承德平泉“菜单式”服务帮办企业落户投产
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中国日报网河北频道承德10月16日电 平泉县帮你办办公室以企业需求为导向,本着“热情、高效、快捷、一流”的服务宗旨,开展“菜单式”服务,满足企业需求。
掌握需求,让企业“点菜”。项目帮办员主动与企业有效沟通,充分了解企业诉求,根据企业负责人所点“菜单”,制定详尽帮办方案。根据项目建设性质,收集帮办资料提前“预审”,确保资料齐全后向有关部门审报,促帮办工作有序、高效。
协同服务,为企业“配菜”。分解项目帮办事项,绘成图表上墙,做到序时进度一目了然;协同工商、环保、发改、税务等相关部门对企业进行并联审批,组织联合踏勘,召开联审会议;实行项目剖析会制度,掌握项目帮办进度,提高帮办工作效能。
跟踪回访,让企业“评菜”。开展定期回访活动,通过走访调研、发放调查问卷、电话联系和面对面交流座谈的方式,征求企业负责人的意见和建议,让企业对帮办工作进行评价和打分,及时发现问题,适时调整帮办内容,确保帮办服务质量不断提升。(完)
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