沧州海兴供电公司当好中小企业“电保姆”

中国日报网河北频道沧州9月2日电 “谢谢你们！有了供电员工的及时服务我们生产得到保证，今年的生产任务就能按期完成了！” 8月31日，海兴县兴业五金制品公司负责人对供电服务人员再三道谢。

为提高办事效率、服务地方经济发展，海兴供电公司把战略眼光锁定在促进中小企业发展上，着力开好电力“直通车”。海兴供电公司要求各营业窗口、供电所开展“一对一”供电服务，凡涉及到工业用电项目，科学规划，立即组织员工加班加点高标准施工，构建起更加科学、合理、有效的电网骨架；各供电所对中小企业临时用电开辟“绿色通道”，在配电线路、低压台区、无功补偿装置安装等方面，简化报装程序，坚持上门跟踪服务。海兴供电公司对工业企业用电隐患进行不定期排查，对供电设备、线路，坚持随叫随到，适时检修，保证不停电、不限电，不“卡脖”，决不因电力供应不到位而影响企业生产。

据悉，海兴供电公司为进一步加强与客户之间的沟通与联系，畅通便民服务通道，还推出了“一卡式”服务，向中小企业客户发放用电“便民服务卡”，随时为客户提供电力故障报修、业扩报装等用电服务，便于客户在遇到用电困难时，能及时、直接地与辖区责任电工取得联系，缩短了工作时间、提高了工作效率，受到用电客户普遍称赞。（完）