如何过招“90后”新乘 敬请收看“新乘班主任经验交流会”现场直播

班主任经验交流会 李薇摄

地面班主任交流经验 李薇摄

空勤班主任交流经验 李薇摄

按照股份公司人力资源部和股份公司培训部的统一安排，南航新疆分公司培训部2015年需完成20个班，480人次的新乘培训计划。截止8月底，已完成和在训20个班，520人次的新乘培训；9月至12月，预计还要承接14个班，420人次的新乘培训，全年将完成34个班，培训人数将近940人，创下培训部有史以来新乘培训最高纪录。

新乘们基本来自全国各地，具备“90后”多元化和优缺点并存的性格特点，为出好人才，为南航乘务人力资源的配置发挥最优，提供智力支持，8月25日，培训部组织召开2015年新乘班主任经验交流会，空、地勤班主任就如何把“90后”新乘培养成南航的“新锐力量”，做了多方面的诠释。

首先，实行全封闭式管理，实行“空、地”勤班主任负责制。班主任充分利用微信和举办主题班会，加强与新乘的日常互动，密切关注新乘的朋友圈、生活圈，及时了解思想动态；结合新乘德育扣减分制度，加强对新乘的考勤、值日、德育、迎宾、请销假、住宿的管理，尤其仪容管理设置三级管理，真正做到“发现问题、解决问题”；定期评选优秀学员和优秀小组，并以任何形式告知新乘，以增强新乘荣辱感。

其次，实行空地“白加黑”培训。随着新乘课程的大量压缩（由原来的295课时，压缩至232课时），新乘的学习能力参差不一，空勤班主任作为新乘班的主要授课教员，及时跟其他各科教员沟通，根据课程进度和内容，通过课前、课下散发学习资料，布置具体详细的自学内容，上课通过实际操练检查和巩固学习效果，进行碎整结合、学练结合的教学方式，并重点培养新乘的时间管理能力，树立“该时间点上重点学习该门课程“的行为和意识，提高新乘学习能力。最后，根据新乘毕业院校、地域环境、男女搭配等各种因素，进行乘务分组，结合班级实际情况，定期制定可行的学习计划，并适时调整，要求各小组按照学习计划内容，制定详细地“学习任务承诺书”，并设连带责任。

最后，搭建平台，积极宣传，未来之路写满寄语。 “空、地”勤班主任充分利用新乘自身优势，联手鼓励新乘结合班级风采、培训感受、节庆节点和课程展示等，ＤＩＹ微课程视频，并加强现场管控，传导正面能量，增强班级凝聚力。同时，在结业的那一天，“空、地”勤班主任会为新乘们送上写满寄语的卡片，上面不仅对新乘们每个人的性格特点都进行了分析和总结，还对新乘们的未来职业之路进行了展望。