62天的暑运幕落 郑州东站发送旅客166万人次

中国日报河南记者站9月1日电（张雷龙）今日，记者从郑州东站获悉，为期62天的暑运大幕落下帷幕。期间，郑州东站日均发送列车164列，加开临客主要方向有信阳东、三门峡南、北京西、武汉、西安北，共发送旅客166万人，较去年同期增加37万人，增长29%，日均发送旅客26766人。

据了解，7月4日，郑州东站单日旅客发送量达32299人，创历年暑运单日旅客发送新高。暑运期间，城际四站共发送旅客152564人。

今年暑期的客流以旅游观光、探亲访友、学生休假、新生入学为主，其中，旅游客流贯穿整个暑运。出省客流主要集中在北京、西安、武汉等旅游城市，省内客流以信阳、洛阳等地为主。

为应对暑运期间的大客流，郑州东站根据客流开足既有窗口，并适时增加临时窗口售票，合理设置自动售取票机互联网换票、电话订票、银联卡购票和现金购票功能，增设引导服务人员，缩短旅客购取票时间。同时，为巩固客运服务质量，满足中转旅客需求，该站在暑运期间增添中转换乘引导人员，引导中转旅客不出站快速换乘。

郑州东站还通过新媒体以及官方微博微信、车站广播、显示屏等媒介发布列车开行、列车正晚点、出行提示、乘车注意事项等相关信息。为确保旅客安全，郑州东站认真做好“实名制”验票工作，杜绝票证人不一致及无票旅客进站，重点加强“安全查危”工作，坚决把危险品堵在站外车下。

除此之外，为做好暑运期间旅客服务工作，该站认真落实“星标准、馨服务、新感受”，为广大旅客营造出安全出行、方便出行、温馨出行的良好乘车环境。