罚42.6万元 “大胜提车加价案”昨听证
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争议2
大胜:协商调整变更合同合法
市市场稽查局:违背消费者意愿要受罚
听证会上,深圳市大胜机电设备有限公司表示其没有违法经营,调整价格符合相关规定,称由于汽车限购政策导致其公司成百上千辆商品车不能及时出库,增加了人力成本、仓储成本等,继续履行原购车合同对其公司有失公平,在此情形下与客户进行协商,调整变更合同内容是合法的,希望能根据限购政策出台的特定情形,依据合同法的规定,依法撤销拟对其公司的行政处罚。
“限购政策出台后,我们与客户进行协商,客户可选择解除合同,也可选择变更合同。”宋秀仁指出,最终部分消费者选择解除合同,公司也予以全额退款。选择变更合同的,变更合同签字后继续履行合同。在此过程中,该公司业务人员与客户发生激烈的言语冲突以及投诉,这是可以理解的。
对此,办案人员指出,按照《合同法》规定,依法成立的合同受法律保护,汽车营销商与消费者签订汽车销售合同,明确约定双方权利义务之后,在消费者提车之前却要求购买大礼包或加价提车。其行为属于“违背消费者意愿搭售商品以及在销售商品时附加其他条件”的情形,依据《深圳经济特区实施中华人民共和国消费者权益保护法办法》相关规定,拟对该公司作出42.6万元罚款的行政处罚。
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