《2014年机场服务评测报告》出炉成都机场进“最佳”榜单

近日，航联传播旗下民航旅客服务评测（CAPSE）发布了《2014年机场服务评测报告》，报告显示，成都双流国际机场排名第四位，是我国中西部地区唯一上榜“最佳”的机场。

2014年综合评分最高的5家内地机场分别为：上海虹桥国际机场（综合得分4.01分）、上海浦东国际机场（综合得分3.99分）、厦门高崎国际机场（综合得分3.98分）、成都双流国际机场（综合得分3.94分）、杭州萧山国际机场（综合得分3.93分）。此次服务评测中，在机场服务的5个分项评测中，成都双流国际机场的机场交通、机场服务与设施、机场商贸均为“优秀机场”。

其中，在机场交通方面，成都双流国际机场排名第一。评测包括市区到机场交通便利程度、停车场收费合理程度、停车场信息标识醒目性、机场大巴乘坐舒适程度、机场大巴发车频率满意度等11个关键评测参数。

机场服务与设施评测包括自助值机设备完好程度、出发地机场服务总体满意度、Wifi上网服务满意度、机场航班信息通告满意程度、机场卫生间满意程度、机场人员服务满意程度等16个关键评测参数。成都双流国际机场在此评测中排名第四位。

在机场商贸方面，成都双流国际机场排名第五位。评测包括5个关键评测参数，分别为城市文化特色满意度、商品价格、商品丰富程度、餐饮价格、餐饮丰富程度。

此外，成都双流国际机场还被评为城市文化特色满意度最佳机场。（记者 李渝 彭超）