乌鲁木齐一家早教中心 上课容易退课难

新疆都市报讯（记者赵凯报道）为了不让自家宝宝输在起跑线上，越来越多的家长让孩子早早接受教育，但是早教是否真的适用于每个孩子呢？乌鲁木齐市民张娴把孩子送进早教中心后，发现孩子并不喜欢，当她想要退课时却遭到了拒绝。

乌鲁木齐市市民张娴家中有个两岁多的宝宝，4月27日，她对新疆都市报记者说：“平时我家宝宝比较内向，我怕这样的性格对他以后的学习和智力开发有影响，我就给自家宝宝选择了一家早教中心，进行培训学习。”但是，在上了8节课后，张娴发现并没有达到自己预期的效果，她决定给宝宝退课，没想到却遭到早教中心的拒绝。

“我在早教中心交了4000元，一共24个课时，既然退费被拒绝了，我们就想能不能把这些课时换给其他小朋友，实在不行兑换一些玩具也行。如果我家宝宝不继续去上课，那么剩下的课时费不就‘白瞎了’吗？”张娴无奈地说。

对此，记者来到该早教中心，见到了负责人刘柿军。刘柿军表示：“我们是全球连锁的早教中心，没有退课这一流程，家长和孩子第一次来我们这里时，可以免费试听1到2课时，现在张女士的孩子都上了8课时了才表示不适应。如果张女士对我们的教育有什么建议，我们可以根据她的要求进行改善。至于张女士说的给其他孩子换课，也是不允许的，那样会造成管理方面的混乱，用剩下的课时费去兑换玩具也是没有先例的。”

对于刘柿军的解释，张娴表示不能认同，“这不就是霸王条款吗？”

刘柿军的解释到底合不合理？对此，记者联系了新疆梦维律师事务所的律师韩晓钟，韩律师表示：“首先张女士和该早教中心是合同关系，张女士单方面解除合同是法律所允许的。该早教中心的行为是违反《合同法》的，属于强制消费，张女士可向12315进行投诉，如对处理结果依然不满意，可以提出民事诉讼。”

同时，韩律师还提醒：“家长们给孩子选择教育培训机构后，双方签订合同时一定要仔细阅读合同里的内容，如果有异议可及时提出，避免产生不必要的麻烦。”