《福建省促进快递行业发展办法》5月1日起施行
设《闽台快递合作》专章促两岸快递交流合作

4月15日，记者从福建省政府新闻办发布会获悉，《福建省促进快递行业发展办法》将于5月1日起施行，《办法》设立《闽台快递合作》专章，鼓励两岸快递交流合作，将支持开辟闽台快件通关绿色通道，完善闽台快件通关环境并创新快件通关监管模式。

据了解，该《办法》于2015年1月16日经福建省人民政府第35次常务会议通过，共7章40条，包括总则、支持措施、快递服务、快递安全、闽台快递合作、法律责任和附则，是全国第一部以促进快递行业发展为主旨的省级政府规章。

福建省邮政管理局局长王丰在会上表示，福建处在对台快递交流的最前沿，《办法》立足福建对台交流合作的特殊地位，鼓励支持闽台快递交流合作。

“福建将支持在台商投资区、台湾农民创业园等对台合作区域扩展快递业务，鼓励快递企业开展对台直航包机，扩大两岸快件运输直航范围，鼓励闽台快递企业和行业协会建立定期联络协调机制，推动交流互访和业务合作，” 王丰说。

据了解，《办法》对快递企业的服务做出了具体要求，包括不得野蛮分拣、不得泄露用户使用快递服务的信息，要至少提供2次免费投递、正确提供快件验收服务、向用户提供快件跟踪查询服务、建立畅通的投诉申诉维权制度等。

此外，对于备受消费者关注的快递安全问题，《办法》要求快递企业落实行业安全的主体责任，严格执行收寄验视制度，加强安全防范和隐患排查治理，对快件流转过程实行安全监控和信息化管理，并对违反安全管理制度的行为设定了法律责任。

数据显示，截至2014年底，福建全省共有1289家快递企业及网点取得快递业务经营资质，从业人员超过5万人。2014年全省快递业务量完成6.6亿件，同比增长48%；业务收入完成82亿元，同比增长32%。快递业务量和业务收入均排名全国第六位。2014年全省人均快件量18件，是全国人均快件量的近两倍。福州、厦门、泉州、莆田4个城市进入全国城市快递业务量排名前50名。

2014年“双十一”期间，全省快递企业共收寄快件3000多万件，同比增长60%；投递快件1800多万件，同比增长51%。其中，日均收件量430万件，日均投递量255万件，分别是日常业务量的2.6倍和2倍，增幅明显。(记者 胡美东 卢婷）