安徽天峡风景区智慧旅游建设有序推进

今年“三八”期间，位于安徽大别山腹地的岳西县天峡风景区内野樱花次第开放、争芳斗艳。和鲜花簇拥相映的，是温馨体贴的旅游服务和游客们一张张喜悦的笑脸。3月7日-9日景区日接待量逾千人，迎来今年旅游接待小高峰。节日期间，景区上下齐心协力旅游秩序井然，较好实现了“安全、秩序、质量、效益”目标，为天峡打造成为智慧旅游示范景区垫定坚实基础。

据了解，该景区自动售票系统已于近期投入使用，能实现3秒钟取票。对提高景区管理水平、工作效率等方面有重要意义。计算机网络化管理，可以通过软件迅速的自动统计日客流量、月客流量、年客流量以及相应的门票收入等财务数据，可以自动生成并打印各种格式的财务报表，为科学管理提供依据；电子化的售票和检票，还可大大的降低工作人员的劳动强度，现场电脑自动打印门票，提高工作效率；那么，传统的人工售票方式相对国内外旅游景点的电子化门票管理是落后的。采用电子门票系统，可以实现规范化管理。对提升景区的形象，提高管理水平，促进精神文明建设都有不可估量的作用。

近年来，天峡景风区一直致力于构建多位一体的旅游宣传平台。紧跟时代步伐，着手打造天峡智慧旅游平台，从官方网站PC端，从微信、微博手机端，打造出“无处不在”的旅游信息流。通过现在最热门的微信平台，游客可以用手机查询到景区的各种服务，不仅在排队等候时能消磨时间，又可以全面了解天峡景区。具体措施：一是实时更新景区门户网站、岳西网、旅游手机客户端等旅游服务平台信息，方便游客第一时间了解景区最新资讯。二是拓宽核心景点门票网络销售渠道。完善网络订票系统，推出微信支付、支付宝支付等移动终端销售渠道，游客高峰期有效避免游客滞留现象。三是推出微信公众服务平台，加强与游客的交流互动，打造良好服务形象，全方位立体智慧营销。

不仅如此，天峡官方微信全新推出，关注天峡官方微信，可以及时掌握“吃、住、行、游、购、娱”等信息，扫二维码门票立减20元的优惠政策得到了广大游客的好评！天峡智慧旅游平台的建立，不仅给游客提供方便，也相当于给景区装上了大脑，电脑通过定位游客的手机，可以监测游客数量，从而有效地进行疏导。让大家看到了旅游智能化、快捷化开发带来的良好前景。（记者 秦大春 通讯员 李向阳）