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园区服务
300辆轮椅和婴儿车免费租，开幕后电瓶车达100辆
压力测试结束后，青岛世园执委会参观服务部对运营中发现的问题进行了分类梳理，对存在的问题马上实施整改。青岛世园会执委会参观服务部经理张馨也对整改情况进行了整理。
“我们加强了对出入口秩序整改，增设了出入口的引导标识，对排队围栏进行了重新设置和加固，根据客流量采取灵活方式调整排队围栏设置。”市民对于“曲折”的排队围栏设置意见不小，张馨介绍说，对于这个状况专门进行了整改，而对票检证检闸机也进行了调试维护，并进行反复测试，保证使用正常。
张馨介绍说，在游客服务方面也更突出精细化和人性化：增加物品寄存点。目前启用游客咨询中心等9处物品寄存点，可提供800个物品存放；开设母婴服务点3处。婴儿床、尿布更换台、消毒柜、吸奶器、保温箱等必需品近日可全部到位；提供轮椅、婴儿车免费租赁服务(需提供押金)。目前150辆轮椅和150辆婴儿车已经到位；开设云桥、天水、地池等12处游客之家，对67处导览问询点位置进行调整，扩大服务游客覆盖面；加强导览员的业务培训，提高服务游客的质量；增加园内电瓶车数量。待正式运营后电瓶车数量可达到100辆，将满足游客的乘车需求；调整电瓶车线路和站点设置。
在公共服务职能方面，据介绍，目前2辆120救护车已开驻园区，随时待命；提供保险服务，每位入园游客如发生意外可按相关程序进行赔偿；青岛气象台每天通过园区广播定时发布气象信息，游客可随时掌握气象动态；银行两台ATM 机已经安装完成；完成手机智慧导游APP开发上线；园区内的大屏幕全部完成安装调试开始运行；广播和无线信号已经覆盖全园；植物二维码生成和植物信息网上录入已进入尾声；“智能游览自助软件”已经正式上线，游客可流览“网上世园”网页下载软件，通过输入游览时间、游览兴趣点以及游览人员，可自动生成最佳游览路线，为游客提供游览便捷服务。
