福海县：“有事找格格”为民解忧排难获点赞

“多亏有了这个说事点，给我们解决了很多事啊！”连日来，福海县福海镇建北路社区居民纷纷道出自己的心声。

说起“网格说事点”，福海镇建北路社区党总支在开展的教育实践活动中，结合当地实际，创新工作载体，针对居民居住地“说事点”较少、诉求得不到及时解决等突出问题，社区按照就近、便民原则，在道路、楼栋、集贸市场等区域，划分并设立了6个网格、14个格点的“说事点”，形成社区、小区、居民家庭“三位一体”的“说事议事”网格。

每个网格说事点负责人，是由小区里很有威望、经过居民推荐产生的热心居民来担任。社区干部采取入户走访、“说事点”坐班、座谈交流等方式，全面了解居民民情诉求，对反映的揪心事、困难事逐项记录到民情台账中，真正做到访不漏户、户不漏事。

为确保反映的问题“事事有回音，件件有着落”，社区推行“阳光晾绩公示栏”，在各小区“说事点”统一制作悬挂了“说事点”工作牌、制度、职责和流程图，并定期对办结情况和承办人进行公示，广泛自觉接受居民的监督，让居民对自己决策的事，件件有满意的结果。

据了解，社区针对存在的问题，赋予了说事点新内涵，如天海小区有个“古丽说事点”、园丁小区有个“老全说事点”、“常来说事点”，每个格点有着不同名称，居民有啥事直接到格点找“格长”就可以了。如今，说事点发挥着社情民意的收集点、矛盾调处点、民生服务点、干群联系点等作用，架起了干群“连心桥”。（通讯员胡玉萍）