质检总局冒充“神秘买家”抽检电商 凡客等中枪

“双十一”前夕，国家质检总局公布了最新一次质量抽查公告，抽查结果显示网络销售的儿童玩具、服装、鞋类、背提包和小家电等，合格率只有73.9%。其中，被网友们认为“物美价廉”的凡客诚品，共有鞋、服装、提包等11批次产品登上“不合格榜”。

质检总局此次抽检采取“神秘买家”方式（工作人员扮成普通顾客），从天猫、京东、苏宁、亚马逊、当当、1号店、凡客等电商平台抽取了359家企业生产的502批次电子商务产品。

经检测，共有110家企业生产的131批次产品不合格。其中，不合格产品检出率在30%以上的有7种，包括皮鞋、毛绒布制玩具、羊绒针织服装、背提包、休闲服装（机织）、移动式插座和室内加热器。其中,康佳、容声、凡客诚品等品牌的部分产品都被检出问题。

质检总局表示，从近几年的统计数据来看，每年“双十一”期间，也是电子商务产品质量问题高发期，各类针对网购产品质量的投诉都会大幅上升。今年“双十一”期间还要再次组织开展电子商务产品质量监督抽查。重点是消费者投诉较多且今年上半年电子商务产品质量国家监督专项抽查合格率较低的日用消费品。

对于查出的不合格产品，目前已督促电商平台企业对不合格产品采取处置措施，并将本次抽查不合格产品情况通报地方政府及相关部门。对于生产不合格产品的企业，尤其是不符合国家强制标准要求的，依法责令企业停止生产销售不合格产品，按照有关规定监督销毁或者作必要的技术处理。

抽检详情

康佳容声三种电器不合格

抽查发现，电水壶、电吹风、室内加热器等小家电以及毛绒布制玩具产品安全隐患多，其中毛绒布制玩具主要是小零件、毛球等涉及安全的项目不合格；广东容声电器股份有限公司生产的两款“容声”高级电吹风、深圳市康佳电器有限公司“康佳”室内加热器上黑榜。

鞋类产品和背提包物理机械性能不合格现象突出。其中，鞋类产品主要问题集中在耐折性能；背提包主要问题集中在缝合强度和振荡冲击性能两项耐用性能指标上。深圳市稻草人皮具有限公司一款“稻草人”女包，北京冠群恒业箱包制品有限公司“丹杰斯”单肩包，振荡冲击性不合格。

凡客7款鞋耐折性不合格

凡客诚品（北京）科技有限公司共有多达11批次产品被查出质量不合格，其中包括6款皮鞋、1款旅游鞋、两款手袋和两款牛仔裤。

7款鞋产品主要是耐折性能不合格，分别是一款休闲工装风男子都市户外鞋、一款优雅格纹爵士正装皮鞋、两款复古气质丁字带女鞋、一款Concrete怀旧复古真皮男靴、一款Blake商务时尚男鞋，还有一款典雅素材牛皮正装鞋的勾心抗弯刚度不合格。

另外，凡客诚品还有两款“VANCL”牛仔短裤，纤维成分和PH值不合格；两款“VANCL”手袋振荡冲击性能、缝合强度不合格。（记者钱卫华）