微信集赞促销宣传频引纠纷 有的甚至暗藏消费陷阱

商家发微信说集50个赞就送水晶吊坠，但是却无法全部兑现。昨天，读者张先生致电本报读者热线968820反映，一家名为“宝丽莱”的珠宝店爽约，以赠品已送完为由搪塞消费者。昨天下午，记者将情况反映给莲前工商所，执法人员到现场调查处理。记者注意到，随着微信用户的爆发式增长，一些商家和不法分子也瞄上了这个平台，通过朋友圈发布各种“诱饵”。

案例1 集齐点赞去领奖 却被珠宝店拒绝

张先生说，前几天他在微信朋友圈里，看到一条消息，称莲前一家名叫“宝丽莱”的珠宝店5月1日开业，节日期间转发该信息并关注该店公众号，朋友点赞超过50个，就可获得该店送出的价值299元的多啦A梦千足金镶水晶吊坠一个，兑换时间从5月1日至5月7日。张先生按照活动说明，集齐点赞，但前天上午到这家店兑换礼品时，店员却口气生硬，说吊坠已经送完了。明明还在兑换期内，怎么说没有就没有了？张先生认为，这家店明显是在忽悠消费者。

昨天上午，记者将情况反映给莲前工商所，执法人员到该店进行调查。店员表示，他们事先准备了200份吊坠，到5月3日就全部送完。不过，工商执法人员认为，该珠宝店在微信上的广告宣传存在问题，并没有写上“数量有限，送完即止”等说明，既然消费者符合领取条件，商家就应该兑现承诺。最终，店员拿出吊坠赠给张先生。

案例2 服装店出尔反尔 不肯兑换赠品

这两天，岛内七星西路的一家服装店也在搞“集赞送好礼”的活动，“20个赞就送价值888元的皮带一条”。结果，有网友兑换赠品遭拒，双方发生争执。该店负责人随后又发微信称，该活动仅针对老板的微信朋友，其他转发者无效。

案例3 骗子假冒旅行社 哄人参加“购物游”

昨天，有网友向本报反映，一个打着“深圳康辉旅行社”旗号的公众号，通过朋友圈发布“集‘赞’赢浪漫海南五天四夜游”的消息，涉嫌欺骗消费者。记者致电深圳康辉旅行社客服热线，工作人员一听此事就表示，这是骗人的，他们并没有通过微信发布此类消息，发布该消息的微信号也是假冒的，他们已经报案。

记者查询发现，此事已被国内多家媒体曝光，有消费者使用“集赞”换来的旅游消费券后，整个行程都是被导游带去购物店，强迫消费了1万多元。

提醒

微信促销宣传 常引消费纠纷

“今年以来已经接到六七起这类投诉。”莲前工商所执法人员表示，现在很多商家通过微信平台发布广告宣传，但因为活动描述不严谨、准备不充分等原因，经常造成消费纠纷。因此，消费者在面对这些“诱饵”时要谨慎对待，消费权益受到损害时，要及时向工商部门反映。记者汪长福