中国迎来全功能接入国际互联网20周年 改变无处不在

从坐等产品更新到参与产品设计，从准时收看电视节目到随时随地观看网络视频，从把钱锁在银行到打进电子钱包，从路边拦车到手机叫车……普通大众的衣食住行已然与互联网绑定，互联网正在颠覆传统的生活方式。

“打车软件能接到更多单，而且有补贴，赚得更多！”北京一位出租车司机说。互联网的创新运用确实让人们尝到了不少甜头。

不久前阿里和腾讯在打车领域展开的价格“肉搏战”，说到底还是着眼于培养用户的移动支付习惯。当越来越多的用户习惯使用手机打车，那么将移动支付嵌入生活的其他领域也就不远了。

移动支付是互联网金融发展的一个侧面。继“余额宝”推出后，互联网理财的各类“宝”纷纷亮出绝招，颠覆大众理财方式。在银行工作的吕庆文坦言：“一些互联网理财产品收益高，体验好，我也愿意把一部分钱投资进去。”

在用户至上的互联网时代，曾经“沉默的大多数”开始“反客为主”。一件产品、一种服务，好与坏由用户说了算。拿最简单的例子来说，吃饭前上网先看看餐馆口碑如何，再做决断；网购商品到货后，去给商家打个分，在朋友圈里分享和“点赞”。久而久之，好评变成了有价值的口碑资产，而差评可以督促商家改进不足。

“用户是上帝”的理念，从未像今天这样被发挥得淋漓尽致。互联网时代，大众越来越重视用户体验。在价格之外，用户还会综合考虑物流速度、支付体验、售后服务等，并通过互联网主动反馈满意指数。在互联网平台上，用户自觉或不自觉地转换了身份，变被动为主动，真正成为“上帝”。

从单向接受信息到双向互动，公众意见表达变得更加便捷自主。人们用微博、微信记录生活的同时，也参与到公共议题的表达之中，甚至可以自己设置议题，影响他人。用互联网表达观点和反映诉求成为“网络舆论场”的常态。