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而如何与“客户”聊天，培养感情，“公司”也有具体要求，会安排“家长”向成员们传授经验。20岁的陈某玉因为 " 业绩 " 较好成为了“家长”。她说，在“公司”的要求下，她常常建议成员们要做到：提醒“客户”记得按时吃饭，不要太晚睡觉，注意身体；每天讲点小故事，让“客户”天天开心；在聊天中，一定要表现得温柔软弱、楚楚可怜 …… 一步步消除“客户”心理防备，最终自愿掏钱。陈某玉说，根据行骗教程，诈骗财物一般从小额循序渐进，先以充话费等为借口要到第一笔钱，接下来以到被诈骗对象所在地见面为由索取路费，发展到最后就谎称自己遭遇车祸或家人患了重病需要借钱。
