四川多地出招规范旅游市场

记者日前从四川省旅游局获悉，四川广安、乐山实施违法旅游经营者“黑名单”制度，宜宾开展联合执法着力规范市场秩序，眉山、攀枝花推进依法治旅规范市场宣传工作，全省旅游市场规范化管理正在大力推进中。

为引导旅游行业诚信经营，广安市加大力度执行“红黑榜”公告制度，继续对外发布农家乐、旅游企业红黑榜，通过短信、电子显示屏等方式帮助游客自主选择，引导旅游行业诚信经营。同时，充分发挥96927服务热线的作用，提高规范化水平和维权工作效能，及时受理和依法处理有关旅游的投诉举报，维护良好的旅游消费环境。

乐山市将涉旅企业制假售假、欺客宰客等严重违法违规行为列入“企业经营异常名录”和“黑名单”，定期向社会予以公示曝光，并计入信用档案，纳入征信系统，在市场准入、贷款等有关方面提高“门槛”。同时，继续搭建全市诚信旅游信息服务展示平台，构建游客互动评价体系，畅通投诉举报渠道，强化涉旅经营主体责任和社会监督，保护广大游客的合法权益。

按照“政府主导、属地管理、部门联动、行业自律、各司其职、齐抓共管”的原则，宜宾市开展了旅游市场秩序综合治理，重点整治了旅行社出租、出借、转让旅行社业务经营许可证，超范围经营等违法行为，旅游购物、食宿等经营单位存在的私受回扣、欺客宰客、诱导消费、假冒伪劣、偷税漏税等违法违规行为，加强旅游客运车辆管理和驾驶员从业资格管理，整治了旅游企业在劳动合同、工资支付、社会保险和以担保或其他名义向旅游从业人员收取财物等方面的违法行为。

另外，为加大依法治旅规范市场工作宣传力度，眉山市着力推出三大举措，一是通过媒体积极开展树立旅游行业正面典型，二是实行政务信息公开化，三是深入开展《旅游法》宣传。为营造浓厚的法治文化舆论氛围，攀枝花市旅游局多方面开展法治建设宣传工作，通过政务网、旅游资讯网、微信等新兴媒体开辟专栏，及时宣传报道攀枝花市旅游法治建设工作，提高群众的知晓率和认同度。