四个全面看湖北——宜昌网格化管理的便民之路
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11月4日,“学习贯彻十八届五中全会精神网络主题采访团”来到宜昌社区网络管理监管中心,宜昌网格化管理模式是在中央和省委省政府领导下,抓住全国社会管理创新综合试点重大机遇,全面系统推进社会管理理念观念,探索构建了以人为本的网格化管理,“宜昌经验”也走向了全国。
宜昌网格化管理模式坚持以人为本、服务为先,网格化管理、信息化支撑、全程化服务,提高社会管理效能,提升人民群众幸福指数。社情全摸清、矛盾全掌握、服务全方位。以人口信息流为指令,及时了解群众诉求,提供有效服务,不断提升人民群众幸福指数。
宜昌市社区网络管理监管中心按照“街巷定界、规模适度、无缝覆盖、动态调整”的原则,把城区划分为1421个网格,每个网格配备一名网格管理员。将1421名网格管理员作为基层社区工作者,统一培训,统一管理,负责公安、综治、人社、民政、计生、城管、食品安全七项信息采集和综合服务。
通过社会服务进小区、进楼栋、进家庭,实现城区网格化管理服务全覆盖。两天完成过去一个月才能完成的60万选民登记、143例死亡人员领取养老金案被纠正、社区化解矛盾数占全市98%……这些让人惊叹的工作成绩,正是“网格化”管理带给宜昌的新变化。
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