“互联网+警务”让数据多跑路让群众少跑腿

□本报记者李凤虎

前不久，省公安厅向社会发布10项惠民措施，要求全省户籍窗口办公系统实行电子档案和公安网内部办公系统网上审批；实行车驾管业务网上办理服务；推行机动车驾驶人自主预约考试等。

这10项惠民举措能否满足广大群众的要求和期待？近日，记者先后到郑州、洛阳、汝州、焦作等地，实地采访惠民举措给群众办事带来的便利效果。

户籍室实现无纸化网上办公

8月26日上午，在郑州市公安局丰产路派出所户政大厅的身份证自助照相室，市民王先生坐在椅子上面对镜头，拿着遥控器，自拍身份证照片。

“这是我们推出的免费自助照相服务举措，减少了市民排队照相时间。”户籍民警杨景新告诉记者，“为了方便群众快捷办理户籍业务，大厅内还放置有两台户籍自助服务终端，市民将身份证放在读证区，即可自助打印户籍证明、户籍成员关系证明，同时还能自助办理新生儿入户、市内迁移、身份信息变更等业务。”

在洛阳市基层派出所，记者发现，所有户籍室都实现了无纸化网上办公。“只要群众拿来办证所需材料，通过窗口高拍仪拍成高清图像后，直接录入电脑系统，不再像以前需复印多份材料。”洛阳市公安局治安支队副大队长陈晓说，“洛阳警方开通了洛阳公安户政之窗网站，可以在线咨询、投诉和查询，有效方便了群众。”

出入境手续办理省时快捷

在洛阳市公安局出入境管理大厅，两台自助服务终端引人注目，不用填表，只需刷一下二代身份证，就能自动生成信息表。

“现在实施出入境证照照相免费举措，申请人不再提交纸质照片，10个工作日便可领证或邮寄到家。”洛阳市公安局出入境管理处副大队长乌明瑜说。

在郑州办理出入境证件更加方便快捷，照片采集、表格打印、信息录入全部实行自动化办公，电脑自动读取申请人的身份证信息。

“原来办证需要到大厅排队，现在推行网上预约和微信预约，可选择任何一天来大厅受理。”郑州市公安局出入境管理处金水分理处主任闫利利说，“为了解决办证难问题，今年3月，郑州警方在市区成立8个出入境管理分理处，群众可就近选择分理处办理出入境相关业务。”

考驾照不用通过驾校可自主约考

在焦作车管所，记者当场体验了网上车管所的便捷程度。记者按照提示在网上注册了个人信息，申办补换驾证程序用时7分钟。

“以往市民到车管所办理业务，算上往来交通时间，最快也要半天，而通过网上车管所，基本上10分钟就能完成。”焦作市车管所所长李道华说，“如今，市民只要上网，就能轻松搞定新车注册、异地委托年审等22项车管业务，实现了让‘数据多跑路、群众少跑腿’的工作初衷。”

郑州市车管所开通微信公众平台，推出预约审车、快递领免检标和领环保标、考驾照预约、驾考状态推送等多项服务措施，市民用手机就能轻松办理车驾管业务；洛阳市驾管所推出考试网上预约举措，参加考试的考生不用通过驾校可自主预约考试；汝州市车管所推行网上自主预约考试、网上预约审车、网上缴纳交通违法罚款等便民举措。

“‘互联网+警务’不搞花架子，要真正给群众带来方便和实惠。”省公安厅交警总队副总队长苗雨露说。目前，省公安厅交通安全综合服务管理平台已基本建成，现已进入试点运行阶段，通过这个网站可办理驾照预约考试、新车入户、网上选车牌号、补换驾驶证、车辆审验、交通违法罚款缴纳等131项服务。

“多让数据跑路，少让群众跑腿”

记者采访发现，很多以前要到户政、交警、出入境等部门进行的行政审批事项，现在都实现了网络在线办理，群众切实感受到了网上警务工作带来的方便。

副省长、省公安厅厅长许甘露说：“我们正在加快推进公安改革，改革行政管理方式，提升服务水平。要运用‘互联网+警务’思维，多让数据跑路，少让群众跑腿。凡是公安业务能够应用互联网的，就最大限度地用互联网手段来解决问题。今后，凡是能通过手机、微信等解决的问题，尽量不让群众多跑腿。”

据悉，省公安厅正在筹建互联网便民服务平台，确保鼠标一点就能办成事、足不出户就能办好事，为群众提供更为便捷的服务。③8