石家庄将开通12301旅游热线 提供咨询投诉一体化服务

石家庄市政府最新出台的《关于促进旅游业改革发展的实施意见》(以下简称《实施意见》)，对石家庄市旅游发展空间格局进行了明确定位，未来石家庄旅游将构建“一个中心、三大片区、一条风景道、一条休闲带”的空间格局，形成以中部主城区都市文化商务为中心，以西北部红色旅游片区、西南部山地生态旅游片区、东部平原乡村田园观光片区为支撑的三大片区，以太行山沿线自然山水为主体的太行山旅游风景廊道，以滹沱河沿岸景观为依托的水系景观休闲带。

旅游休闲打造“六个一批”

到2017年，石家庄将重点推进旅游休闲“六个一批”项目。

打造一批旅游休闲主题街区,包括东大街旅游文化展示街区、万达休闲购物街区、怀特古玩街、民生路历史文化长廊、解放广场历史文化片区(老火车站、纪念碑、大石桥、正太饭店)、滹沱河叶子广场、山前大道旅游廊道。打造一批特色旅游综合体，包括天山海世界、金正海悦天地、勒泰中心、国际贸易城、祥云国际、世界湾等旅游综合体。打造一批特色旅游乡镇，包括正定古城、西柏坡红色旅游小镇、温塘温泉度假小镇、嶂石岩红石小镇、漫山茶韵小镇、西部长青度假小镇、国御温泉度假小镇、栾城汉唐风情小镇、北冶乡历史文化旅游小镇、周家庄田园小镇。

打造一批美丽乡村旅游示范区、星级农家乐、工业旅游示范点、旅游产业集聚区。包括西柏坡片区、正定古城片区，鹿泉工业旅游集聚区、藁城工业旅游集聚区、嶂石岩集聚区、驼梁五岳寨集聚区等。创建一批智慧景区、A级景区、星级饭店、旅游商品购物基地。打造一批旅游新业态产品，包括健康养生、医疗旅游、中医药健康旅游、文化旅游、体育旅游、地质文博旅游、科技旅游、休闲度假等产品。

外国人在石家庄机场有望“落地签”

未来石家庄将巩固与日本长野市、加拿大萨斯卡通市、韩国天安市、柬埔寨暹粒省等国际友好城市的旅游领域合作。开辟加密石家庄机场至东南亚、韩国、日本、港澳台旅游航线，吸引更多境外游客来石旅游。同时，相关部门将争取在石家庄正定国际机场开展外国人口岸签证业务，促进外国人入境旅游便利化。

口岸签证是指一国签证机关在入境口岸，为抵口岸且符合一定条件的外国人直接办理签证的程序，是解决外国人急需入境签证的一种补充措施，行使着国家驻外使领馆办理签证的职权。目前，外国人在石家庄入境须提前在我国驻外使馆办理签证。未来口岸签证业务开通后，外国人凭本人护照等相关材料，在石家庄机场就能办理落地签证，将极大方便外国游客来石家庄旅游观光。

首次提出培育养生养老旅游

《实施意见》中首次提及石家庄要培育养生养老旅游。未来石家庄将依托驼梁、五岳寨、嶂石岩、白鹿温泉、国御温泉等旅游区，进一步开发休闲养生度假产品。开发西部避暑资源、东部藁城晋州温泉资源、行唐中药种植资源等，丰富养生保健养老旅游项目。同时，还将加强景区老年旅游服务设施建设，执行无障碍环境建设标准，落实老年人旅游优惠政策。

2017年“农家乐”全部“改厕改厨”

石家庄将实施旅游扶贫工程，完善乡村旅游基础设施，并率先在西柏坡片区、正定片区2个美丽乡村重点片区培育一批休闲农业与乡村特色旅游品牌。

针对市民最为关心的饮食、住宿卫生问题，石家庄将重点推进“改厕改厨工程”，引导经营户配备水冲厕所、淋浴、冰箱、卫生消毒等基本设施，到2017年所有经营户“改厕改厨”要全部完成。到2020年，将扶持发展30个重点旅游特色村镇，纳入全国“千万亿乡村旅游工程”，打造200家有一定规模的星级“农家乐”，基本构建成石家庄乡村旅游精品体系框架。

石家庄也要开免税店啦

未来，石家庄将实施旅游商品品牌建设工程，推进旅游纪念品、旅游工艺品、旅游文化艺术品、传统特色食品等创意研发，推出石家庄特色旅游商品推荐名单，打造藁城宫灯、晋州紫铜浮雕、西柏坡红地根等一批石家庄旅游商品购物基地。

同时，相关部门还将争取在石家庄设立免税商店，实行离境退税政策，用更丰富的旅游商品，更低廉的价格，吸引更多的海内外游客。

嶂石岩、苍岩山将建旅游支线公路

未来石家庄通往4A级以上景区的景区公路将达到二级以上标准，通往3A级景区和重要乡村旅游点的景区公路将达到三级以上标准。相关部门将推进4A级以上景区开通旅游专线车、直通车。

同时，交通部门将加快京昆高速、石太高速、南绕城高速的施工进度，推进平赞、西阜高速公路今年开工建设；加强旅游支线公路的建设，特别是西部山区的国省干线公路至临近的景区(包括嶂石岩、苍岩山、仙台山等)、特色村镇(包括井陉大梁江、于家石头村、天长镇等)的旅游支线公路；打造山前大道、S202、S392等旅游风景道，丰富风景道休闲游憩功能；将主城区旅游交通线路和产品体系延伸至藁城、栾城、鹿泉三区，加快形成完备的都市区旅游交通网络体系。

此外，在重点旅游线路和景区还将建设一批自驾车营地、房车营地，加快旅游慢行系统建设，满足自驾游、徒步游、自行车游等休闲旅游需求。

开通石家庄12301旅游热线

根据相关规划，在石家庄市区和旅游大县将分别建设旅游集散中心和游客服务中心，在机场、高铁站、重点汽车站和高速公路服务区配套建设游客服务中心。全市将构建以石家庄火车站旅游集散中心和省博物馆旅游集散中心为核心，以正定国际机场、石家庄北站、石家庄客运总站、白佛客运站、运河桥客运站、客运北站、西王客运站、南焦客运站为旅游集散分中心，以各县(市)区汽车客运站为旅游集散点的旅游集散中心体系。

同时，推进在正定国际机场、火车站、长途汽车站等交通枢纽，以及高速公路服务区、商业集中区等游客聚集区域，建设一批旅游信息咨询中心，提供景区、文化、餐饮、住宿、购物、交通等信息咨询服务。开通石家庄12301旅游热线，为游客提供咨询、投诉一体化服务。