北京朝阳养老综合服务app上线服务商可手机“抢单”

2015年6月4日，朝阳区养老综合服务APP正式上线，将为老年人提供服务购买、远程定位、一键拨号等多项掌上服务。同时，服务商也可通过手机直接“抢单”。

记者在APP界面中看到，用户可以看到所有已经加入此APP的服务商的基本信息，通过一键下单，购买特色服务。同时，用户还可以直接发出服务需求，等待服务商来“抢单”。“目前加入朝阳养老服务平台的服务商已经有1000多家，有些老人觉得逐个筛选服务商很麻烦，为此，我们开通了这种‘发需求，等抢单’的全新服务模式。”朝阳区养老服务指导中心负责人李晓梅告诉记者。

据悉，在开发老人客户端的同时，朝阳区养老服务指导中心还为商户专门设计了服务商用户端，这种类似打车软件的“抢单”模式，也得到了服务商的欢迎。

从事家政服务已有三年多的徐振龙说：“我家里上有老下有小，没时间每天坐在电脑前查询社区老人的服务需求，只能等着公司安排工作，有时因为家里老人孩子有事情，不能配合公司的时间，错失了很多工作机会。下载了服务商客户端之后，我就能根据自己的时间抢单，相信会得到更多的工作。”

另外，远程定位功能也是APP的主要功能之一，只要老人把手机带在身上，亲属就可以随时掌握老人的出行动态。

“太实用了！”程大爷在首次试用该APP后给出这样的评价，他说：“我有个邻居有轻微的老年痴呆，有时候出门后，就忘了回家的路，所以每次出门都需要有家人陪着，一旦家人没时间，他就只能窝在家里，有了APP远程定位功能，家人就可以实时掌握他的行踪，放心让他外出了。这一次我一定推荐他们安装这个APP。”

记者还注意到，APP在很多设计细节上非常人性化，比如一键拨号功能，就充分考虑到老年人视力不好、手颤等因素，老人只需要点击图标就可以拨通相应的服务电话。

据了解，养老综合服务APP正式上线后，将不断收集老人及服务商的使用反馈，不断完善现有功能，未来，还可能推出语音拨号、电子栅栏等其他功能。