南昌农商银行疑改还款项目 或致客户入“诚信黑名单”

银行回应：已上报总行正在处理

就黄先生反映的问题，28日上午，中国江西网记者陪同黄先生来到了南昌农商银行，该行一名王姓负责人表示，银行有一定的责任，“我们与黄先生之间有一个还款计划，但上面说的是我们可以协助扣款，并没有说可以强制扣款。当时他确实存了一笔钱，但我不知道是怎么跟柜台沟通，因为当时本金还没有到期，就没有扣。没有扣的钱在存折上马上就能看到。但他以为还了，我们后来也没有过多的再去确认这个事情，存在了沟通上的障碍，才发生了这个问题。”

对于黄先生质疑的银行“缺乏诚信”问题，该负责人表示：“对于3个月内的情况，我们可以马上调取录像确认。3个月以上的，要打报告到省联社去报备查询。至于为什么没有事先告知，因为黄先生属于公务员消费贷款，素质是比较高的，所以这方面我们就比较相信，加上这种情况发生的比较少，这方面我们有一部分责任。”

同时，就黄先生最关心的黑名单和利息问题，南昌农商银行的该负责人表示正在积极处理，“就银行征信系统黑名单的问题，99.99%不会出现，因为我们的系统是一个内部系统，目前还没有上报。如果万一被报上去了，我们也会出一个声明，让黄先生到其他银行办理按揭、贷款不受影响。对于4000多元利息，我们昨天已经向上级部门汇报了，最早今天，最晚明天，会把事情的处理结果告知黄先生。”