“电梯惊魂” 海口万国大都会多部电梯连续发生下滑

3天时间万国大都会多部电梯连续发生3起下滑、关闭等故障，顾客对被关在自行下滑的电梯内感到惊恐不已。4月23日，多位顾客和用户认为该商城电梯故障频发存安全隐患。

顾客

电梯运行事故频发

市民符女士说，4月2日她和老公到万国大都会观看电影，当乘坐电梯上到8楼时，电梯到达后没能正常开门，而是突然自行下滑，轿厢剧烈抖动约2分钟，他们遭遇了惊魂一刻，所幸后来电梯自行坠落到6楼后，电梯门又自行开启，他们赶紧出了电梯。

在万国大都会A座高层写字楼上班的冯先生介绍，前不久他乘坐电梯就亲身遇到过一次，当时电梯在运行时忽然停止，怎么呼叫都无人应答，约5分钟左右电梯才打开。“这里的电梯经常发生故障，有时关闭着打不开，有时电梯门打开后，电梯轿厢底比外边走道高出二三十厘米，或是低落下去二三十厘米，我们认为是电梯质量存在问题，希望管理方能更换新电梯。”

当天万国大都会8楼万达影院的两部两梯均无法正常使用，而另外一部电梯也正在维修。观影客李先生表示，既然这里的电梯存在故障和安全隐患，如果在乘坐途中发生意外，后果将不堪设想。

物业

电梯都有质检报告

针对顾客和用户反映的问题，万国物业服务中心工程部经理李先生则称，万国大都会里的电梯都有质检报告，每半个月都会由专门的维护公司进行包括接线端检查、除尘、除油、润滑等在内的维修保养工作，并且完全按照安全标准操作，在遇到危急情况也有相应的应急预案，他们使用的都是天津奥的斯牌电梯，并由电梯公司总部直接派技术员前来安装，不存在假冒伪劣的嫌疑，万国大都会共有30多台电梯，其中包括扶梯、直梯、客梯、货梯等，因电梯数量较多，偶尔有电梯发生故障也难以避免，事发后他们都会在第一时间做好抢修工作，这些电梯才使用了6年，用户要求将电梯全部更新的想法不切实际。

质监

将对安全隐患整改

海南快奥电梯工程有限公司的维修主管杨长青表示，万国大都会电梯数量多，又是人流非常多的一个消费娱乐区域，所以他们常年在该处驻点维护，8楼万达影院使用的两部电梯，是因电路中断造成无法使用，并不属于电梯本身的故障，物业中心工程部找到原因接通电源即可正常运行。电梯发生故障，他们都会在最快时间抢修排除，电梯故障与人为和机械故障都有关，比如有乘客将爆米花等食物扔进电梯掉进缝隙间，有可能引发电梯故障。

市质量技术监督局相关负责人表示，目前全市有14500余台电梯，每天质监部门接到市民关于电梯故障等问题的投诉都有二三起，几乎各种原因引发的电梯故障都有，质监部门一是监督电梯管理单位是否按期年检，二是监督电梯管理方和维护方是否按要求进行管理和维护。由于电梯元件多，偶尔发生故障属于正常，如果频繁发生故障就存在问题了。质监部门即将开展消除电梯安全隐患整治行动，对全市电梯存在的安全隐患进行整改、查处。海口质监局制定的《海口市电梯安全管理若干规定》中规定，电梯使用单位违反相应安全条例的，由质量技术监督部门责令限期整改，逾期未改正的，处2000元以上2万元以下罚款。