31家在陕银行满意度排名：信合不满意率超四成

呼吁消费者积极参与以行动维权用投票发声

记者：对调查报告中暴露出的行业问题，省消协下一步有何举措？

刘春阳：省消协将上报给陕西省工商局及中国消费者协会，由中国消费者协会通报给全国各地消协，并在进行公开点评、向有关部门提出意见的同时，在需要的情况下，有针对性地召开座谈会、发布会或个别性展开约谈，提出调查及改进意见。

记者：从本月起，陕西消费指数将针对汽车行业进行消费者满意度调查，省消协有什么要求？

刘春阳：汽车消费是近年来消费热点，也是消协组织维权的重点领域，消协系统为此做了大量工作。汽车消费调查工作的开展有利于收集第一手真实数据，为下一步汽车领域消费维权工作打下坚实基础。省消协号召广大消费者积极参与到这一调查中来，以行动维权，用投票发声。