坚守的美丽 记春节期间坚守在服务区全体服务从业人员

“再十万火急，这个时候我也不能走”

“小罗，你家里有急事，快回个电话给家人吧！”大年初一18时左右，一位同事面带焦急地说。“再十万火急，这个时候我也不能走，炒完这些菜再说吧。”小罗撂下一句话，又接着继续工作。等所有的菜都上桌了，小罗才从同事口中得知，刚才妻子来电说家中婆婆患上重病，儿子又患上重感冒，希望小罗能请假赶回家去。听到这个消息，小罗一声不吭，只是默默地低下头。想到自己常年在服务区工作，很少回家更谈不上照顾，很多次电话另一头传来一次又一次家人孩子的挂念，小罗心里感觉沉甸甸的，愧疚的心一下涌上心头……

罗森林，樟树服务区餐厅厨师长，今年是他在樟树服务区过的第五个春节了。对他来说最重要的两个地方就是家和服务区，如何协调好这两者的关系是摆在他面前最大的难题。家，有儿女，有妻子，有父母，母亲得了重病，而他又经常回不了家，现在想想，很是对不起家人。但是一到春运，服务区里车水马龙，一片繁忙，所有的赶路人都想早点和家人团聚。可一想到服务区里归心似箭的旅客，他只求家人的理解，理解这份责任，理解这份守护。

“我削的这个苹果请你一定收下”

大年初三，一袋果皮垃圾从一辆小轿车上散落了下来，正在旁边的西海服务区主任王兰荣立即走过去清扫。车旁的老奶奶连忙说道：“我正想要扔进垃圾筒的，一不小心没拿住。实在不好意思，给你们添麻烦了。我削的这个苹果请你一定收下，你们也辛苦了，向你们致敬！”这是发生在庐山西海服务区停车场的一幕。

庐山西海服务区地处永武高速，平日车流量、人流量并不多，西海服务区每天清理的垃圾也不多。而春运期间，特别是节后返程高峰时期，车流量、人流量激增，日均清运垃圾将近2吨，相当于平时的10多倍。

针对服务区垃圾增多的现状,服务区在客流量较多的外场、商业街和男女洗手间等重点区域加派大量的保洁人员，并加大保洁设备的使用。同时要求全体管理人员推行弯腰服务，既要当要管理员又要做好保洁员。为此，每天在场区上都可以看到服务区主任王兰荣繁忙的身影，她手里总是拿着长钳和撮箕。她说：“为了保持整个服务区干净整洁，我们值班的每位员工都应该时刻注意，一发现有垃圾就要及时清理，不让垃圾长时间停留”。

春节期间，为了给广大司乘人员营造一个温馨、舒适、安全的休息环境，赣粤高速服务区里的所有人员不分昼夜地辛勤忙碌着。餐厅厨师们在狭小的空间里烹饪着精美可口的食物，保洁员们起早贪黑地清扫着场区、卫生间垃圾，疏导员们不厌其烦地按规定动作指挥疏导着来往车辆，管理员们细心周到的为司乘旅客提供多样化服务……服务区里不断闪烁着一个个美丽的身影。