裂隙灯照后眼部留“伤口”患者无理,还是眼科医院有错?
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裂隙灯照后眼部留“伤口”
去年10月以来,李先生的右眼因出血在市眼科医院做过两次激光手术,今年2月26日又开始出血,瘀血在右眼中部形成带状遮挡了部分视线。3月1日,他赶回深圳到该院检查,经该院一位眼科专家推荐,作为患者的他第一次与陈胜医生相见。李先生说,诊疗前跟陈胜沟通,希望保守治疗,如有必要也可手术。“陈胜没回答。坐下后,他用很强很窄的裂隙灯光照射我右眼,它像把刀。我感到以往接受同项检查时从未有过的难受。”据李先生回忆,陈胜并没因为他表示“受不了”而停止操作。
回到家,药力消失后,李先生睁开右眼,“奇迹”发生了——带状物和斑点都消失了。但同时又叫他慌张的是,感到右眼上出现了两道口子,“一长一短,竖着。”李先生心想,那是陈医生不小心留下的,慢慢会恢复。
然而第二天,原本“心情大好”的李先生被接诊的赵主任告知,“右眼玻璃体上有两道裂缝,很危险要做手术,可临时给你明天加一台手术。”听到这些,李先生“头都大了”,赶紧跟赵主任讲述前一日的经过,“正说着,右眼便开始出血,从那两道口子进入玻璃体,随后视线不清,几个小时后就失明了。”
住院期间多次投诉无应答
见此,赵主任为他开具了住院条,李先生入院并于2日接受了眼部玻璃体切除术、复杂视网膜脱离修复术,他浑浊的右眼玻璃体被抽取,由生理盐水填充。直到3月23日出院,他共花费了1.3万元。
术后当天,李先生心中委屈,不断琢磨,“那两个口子,就是陈胜为‘帮我’实现手术、住院而留下的?”但李先生也着实闹不明白,那“口子”确实是物理伤口吗?3月3日,他通过医院正规渠道——客服中心与院长办公室反映了他的经历,并提出院方对“伤口”进行检查并给予说明的诉求。据李先生讲述,院方一直无人前来了解情况、做出检查、给以回应。“直到12日上午才有一位李医生来电,说明激光不会对人眼造成伤害。”李先生对其重申是“裂隙灯而非激光”并要求院方做书面回应,同时也向客服中心提出了同样的要求。
13日,李先生从客服中心处得知,书面回复需要3个工作日才能做出。但直到24日,出院的李先生才收到那份“病人关系科”落款的回复,落款时间为20日。其内容简单,只是告知裂隙灯是无创检查设备。
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