喜达屋SPG商务俱乐部日前在重庆推广
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喜达屋中国继北京、上海、广州、三亚之后在重庆举行第五站SPG商务俱乐部媒体说明会,日前在重庆万达艾美酒店举行。
喜达屋SPG俱乐部(Starwood Preferred Guest,简称SPG)是喜达屋酒店及度假酒店国际集团推出的一项屡获殊荣的酒店忠诚计划,现在又向会议及活动组织者和旅行安排者推出全新的客户忠诚计划——SPG商务俱乐部(SPG Pro),在客户忠诚度和个性化服务方面开辟了新天地。
这一新计划将于今年10月登场,届时会议及活动组织者和旅行安排者在世界各地喜达屋旗下近1200家酒店中任意一间安排B2B业务(企业间的商务活动),即可获得SPG俱乐部精英级别、升级及积分礼遇。
此外,任何SPG俱乐部会员预订团体住宿、活动或企业商务会议,无论是否为专业旅行安排者,都将获得积分及会籍升级。
“我们之前所做的工作是使SPG俱乐部成为业界内容最丰富的精英计划,这证明了我们不仅与最为忠诚的会员达成良好且持久的关系,同时也增加了酒店的收入。”喜达屋总裁与首席执行官陈盛福表示,“通过SPG商务俱乐部,我们将关注B2B领域强大的忠诚度,与全球SPG商务俱乐部会员培养并发展更为紧密的伙伴关系,为酒店带来更多业务。”
目前,B2B业务占喜达屋整体客房收入的近70%,并由企业旅游、会议活动、休闲和团队旅游构成。喜达屋销售组织拥有五千余名销售人员,并在全球30多个办公室管理着1200个全球客户,据喜达屋销售组织高级副总裁Christie Hicks透露,位列前十几名的客户推动喜达屋B2B业务40%的收入。(记者 邓蕊)
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