奇瑞重工2014“三夏”机收服务队又出发

　　基于互联网技术和应用下的农机服务创新

　　2013年，奇瑞重工国内首创并发布了“1+N+10N”创新服务体系——农机服务直通车，与专业服务队、信息中心、服务机动车等服务资源形成了组合拳，可以为用户提供远程诊断、信息分理、抢收援助、配件支持、培训咨询和农机故障排除功能。

　　奇瑞重工全国“三夏”信息服务中心为用户提供全时信息服务

　　为进一步推动服务工作高效、精准，奇瑞重工充分利用现代互联网技术和应用环境进行农机服务创新，形成基于大数据、云平台、智能终端条件下，信息指挥系统、服务直通车、移动服务站、终端支持系统等“四位一体”的高效互动服务体系。

　　据了解，奇瑞重工今年对全国“三夏”信息服务中心进行全面升级，系统充分利用信息网络资源，将自动语音查询、人工服务、信息资料处理、在线互动等紧密结合起来，为客户提供全天候不间断的服务。此外，基于移动互联技术的普及和智能手机的应用，奇瑞重工 通过 “微信服务平台”功能开发和优化，可实现综合信息推送、在线知识查询、在线视频故障诊断、精准定位显示等功能，用移动互联网思维和新媒体技术推动服务创新和升级，提高服务质量和效率，真正实现与用户“零距离”互动。

　　“谷王”公益收割队再次启程

　　2012年，奇瑞重工开创中国农机公益收割服务先河，打造了首支公益收割服务队，赢得了全社会广泛赞誉，被誉为“中国公益收割第一队”。“今年是奇瑞重工开展公益收割活动的第三年，我们将继续肩负使命，践行企业社会责任，让农村困难群众也能享受农机化发展带来的丰硕果实，帮助他们收获希望。奇瑞重工必将公益收割进行到底。”公益收割志愿服务队队员说道。

　　“谷王”公益收割队再度启程

　　据悉， 今年的“奇瑞重工谷王公益收割队”是由市场最为热销的谷王TB60谷物联合收割机组建而成，配备更精良，作业更高效。此外，由公司员工自发组成的“谷王公益收割志愿者服务队”也将加入公益收割行列，在为用户公益收割、抢收服务的同时，延伸服务内容，为农村弱势群体提供更多的帮助和服务，尽企业之力让更多有困难的农民走上致富之路，让更多人分享到企业发展、农机化水平提高、社会进步带来的成果与福祉。