游客满意度调查 大同排位上升10位
据大同市旅游局消息,2014年一季度全国游客满意度调查报告公布,大同市位列60个样本城市的第20位,与去年同期相比,排位上升10位,全国游客对该市旅游服务质量满意度稳中有升。
据了解,全国游客满意度调查内容不仅涉及到旅行社、星级饭店、景区景点、旅游车辆、旅游质监等旅游行业管理单位,而且还涉及到城市管理、环境卫生、市场监管、公共服务、市内交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等多方面内容。2012年我市首次列入全国60个样本城市游客满意度调查,今年一季度全国游客满意度指数为72.62,处于“一般”水平,我市位列20位,满意度综合指数为73.89。排位与去年同期相比上升了10位;与2012年同期相比上升20位。
近年来,大同市旅游行业以稳增长、扩内需、调结构、促转型为工作重心,继续加大宣传力度和资金投入,打造“晋善晋美——大美大同”旅游城市品牌,旅游要素建设不断完善,信息化建设步伐加快,旅游产品供给丰富多彩,旅游业总体上保持了平稳增长的态势,国内旅游、入境旅游、出境旅游三大市场健康发展,有效提升了我市旅游对外形象,也吸引了众多国内外游客前来旅游。今年一季度我市旅游业呈平稳增长态势,接待国内外游客311.78万人次,其中接待入境旅游者1.58万人次;接待国内旅游者310.2万人次,同比增长14.11%。旅游总收入28.71亿元,同比增长14.38%。 (高燕)
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