昆明长水国际机场举办誓师大会迎南博
4月18日上午,距第二届南博会还有50天,昆明长水国际机场举行“促管理提升 创优质服务奋战五十天”迎接南博誓师大会。今年长水国际机场将进一步加强机场控制区围界、道口、证件管理工作,做到信息及时发布,警卫安保工作到位,并引入消费者协会共同监督昆明机场的服务质量。
在2013年首届南博会的保障工作中,昆明机场联合各驻场单位不断提高服务保障水平,全年航班放行正常率为90.83%,超过全国平均水平7个百分点,在全国旅客吞吐量前十的机场中,排名第三。在全国21个需要协调时刻的机场中,昆明机场始发航班起飞正常率为83.96%,超过平均水平12个百分点,在21个机场中排名第四。
对于今年的迎南博工作,云南机场集团副总裁、昆明机场党委书记邓喜平表示,将进一步加强机场控制区围界、道口、证件管理工作,加大人员、货物安全检查力度,对于专机要客和重要航班的保障,必须要做到信息及时发布、程序顺畅、警卫安保工作保障到位。并通过细化服务流程,完善服务细节,助推国家门户枢纽机场建设。
“今年机场引入了消费者协会共同监督昆明机场的服务水平,并将通过接受社会各界监督,不断打造昆明机场优质服务品牌。”邓喜平说,希望通过不断提升的服务水平,吸引更多的航空公司开辟新航线,更多的旅客选择昆明机场出行或中转,实现云南民航持续发展。(记者 李映青 李昕意)
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