调查：陆客看台北 最满意人情味最烦恼去哪购物

据台湾“中央社”报道，台北市观光传播局委托台湾大学做“陆客对台北印象及观感调查”指出，陆客到台北旅游的满意度高达8成，对“人”尤其印象深刻，而最烦恼的则是不知道去哪里购物。

台北市观传局表示，大陆赴台游客人次每年均出现大幅成长，去年来台达258万人次，今年1月至10月更已超过239万人次，其中9成8的陆客会造访台北。

台湾大学政治系副教授张佑宗今天公布调查结果表示，陆客印象最好的台北市景点第1名是台北故宫博物院，第2为台北101大楼，第3为中正纪念堂。想和亲友推荐的第1、2名也是故宫和台北101，第3则是夜市。

在满意度方面，张佑宗指出，陆客对台北市的观光资源满意度相当高，满意和非常满意的陆客高达8成，对“环境保护”的印象最好，超过9成8，最不满意的则是台北的天气。

至于在台北市的旅游体验，张佑宗说，陆客最满意的是台北的人情味，满意度超过9成，其次则是便利的交通。甚至有7成陆客认为在台北市的旅游经验比在港澳还有大陆还好，胜在人文素养和人情味。

在购物烦恼方面，张佑宗表示，与一般人认为台北很好买的想法相反，许多陆客表示不知道要去哪里购物，或是选择不够多。

张佑宗指出，虽然旅行团都会带陆客去逛台北101，但并非所有陆客都想要购买高端产品。他认为，陆客不知道去哪里购物，可能是宣传不够，或是购物场所不够整合。

张佑宗建议，北市府未来可以向陆客推广文创产业、保健养生药品等商品，加强购物经验的经营，满足陆客的购物需求以及伴手礼商品的多元性。

台北市观传局长孙廷龙表示，这份调查结果将作为市府相关局处未来规划相关政策的参考，同时，观传局将针对大陆市场的特性，规划后续观光营销方向及提升旅游服务质量，未来会考虑制作折页，放置在机场做为宣传，或是制作短片播放，期待为台北市整体观光产业创造更大的经济收益。（中国台湾网王文英）