部分“不作为”政务微博被曝光 学者批政绩工程

专/家/谈

为什么会沉睡？

怎么才能不再沉睡？

在去年10月，为了鼓励更多的政府部门使用微博等新媒体平台。国务院办公厅曾下发《关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见》，提出各地区各部门应积极探索利用政务微博、微信等新媒体，及时发布各类权威政务信息。

在从上而下的要求下，政务微博风起云涌。但风起云涌背后，却有大量政务微博开通后沦为“僵尸”，要么很少更新，要么几乎不与网友互动。成都商报记者发现，甘肃省人社厅自从2012年4月23日开通认证微博后，除了庆贺官方微博开通，再无任何内容。认证信息为“共青团漳州开发区委员会”的政务微博开通后连一条形式上的信息都没有发布，属于彻头彻尾的“死火山”。

为什么会出现大量的僵尸政务微博？国家行政学院教授汪玉凯直言，是形式主义、面子工程害人。中山大学传播与设计学院副教授张志安此前曾在接受媒体采访时毫不讳言地表示，系统内多个官微经常是“打包上线”，官微需要维持长期运营，人财物配备都不可或缺，这需要上线前充分调研。不少赶着上线开通官微的部门人手紧张，结果导致超负荷运转。真正需要反思的，应该是未充分调研而发号施令要求下级部门开通官微的“领导单位”。

怎么才能不再沉睡？

新浪政务微博学院专家团成员、武汉大学教授沈阳此前表示，有的僵尸窒息型政务微博其实是舆论场的负资产，值得警醒。而汪玉凯在接受成都商报记者采访时明确提到，政务微博是政府发声的重要平台，但一窝蜂全开通，形式大于内容时，不是真正的政民互动时，就是样子工程。政务微博平台需要重视，但更需要有机制约束，需要专人维护和处理，而不能仅成为政绩工程。电子政务是提高政府管理效率和服务效率的有效方式，没有发声的官微，显然反映出行政系统没有真正与民众沟通。