网购火车票进"秒杀"阶段:退票每天超5万张

作者:陈琳 来源:北京晨报
2013-01-21 10:39:17
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春运起限时进站

从1月26日起,北京站、北京西站将实施限时进站措施,旅客最好在开车前40分钟至4小时以内,持车票及购票时所使用的乘车人本人有效身份证验证验票、进站、乘车。

北京铁路局客运处处长范英书介绍,进站、安检大约需要20到30分钟的时间,春运大客流预计出现在2月5日至8日,旅客最好掌握好出行时间。老弱病残孕等重点旅客进站不限时。据悉,今年春运期间,北京地区每日安排列车495对,同比增加42对,增幅9.3%。北京地区还准备了8组应急备用列车。

旅客投诉拨打12306

近期有旅客反映几大火车站投诉热线无人接听的情况,据介绍,去年1月1日起,各大火车站的投诉电话都归入12306,比如北京西站以前的几部电话已经停用几年,旅客拨打自然无人接听。同时,三大火车站昨天还公布了重点旅客服务热线,如果有接送旅客需要担架、轮椅等服务可以提前预约。北京站:010-51835781;北京西站:010-51824233;北京南站:010-51867688。

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晨报讯(记者陈琳)昨天18时37分,北京地区春运第一趟开往齐齐哈尔的临客列车L1001从北京站发出。记者从北京站获悉,L1001次列车定员1206人,截至1月17日18时,L1001次列车已发售车票1221张。

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