泉州睿星：奔驰抢占豪车市场 高端年轻并驾齐驱
金九银十历来是观察中国豪车市场动态的风向标，一线豪车品牌，历来都是德系三强ABB独揽，9月销售数据一出炉，国内豪车市场再起波澜。据统计，奥迪9月份销售53095辆，同比增长2.9%；宝马销量暂时未公布，但8月份销量为36314辆，同比下滑了1.4%。目前来看，唯奔驰异军突起，抢占豪车市场，其9月份销量为38663辆，同比增长53%，这种爆发性的增速在ABB豪车阵营十分罕见。
记者了解到，泉州民营经济较为发达，奔驰轿车更是受到新富阶层的青睐，这是泉州市汽车市场增长最强劲的一支力量。伴随着将发展海西经济区提升为国家发展战略后，泉州迎来了新的发展契机，这无疑也对奔驰销售服务提出了更高的要求。
福建省泉州睿星汽车销售服务有限公司总经理卢瑞珠在接受采访时强调，2015泉州地区销量近3000台，奔驰销量增长主要是销售形势、区域压力的表现，同时也是公司战略发展的需要和公司整体运营、团队配合的表现。
基于目前泉州豪华汽车市场的状况，经销商利润持续走低，各经销商将售后利润、厂家返利等一同填补销售利润缺口后，年度财务报表仍是负增长。卢瑞珠总经理总结了奔驰在泉州地区的保持高速增长的销售经营策略主要是依靠强有力的销售政策，高效的销售议价沟通及灵活的销售政策调整。通过个性化服务、VIP接待以及各种车主活动提高客户满意度及忠诚度。
豪车的消费人群结构相对稳定，如有存在变化，相信是购车的年龄层次越来越年轻化。那究竟奔驰与宝马、奥迪消费人群有何不同之处？据卢瑞珠总经理介绍，奔驰的购车人群愈加年轻化，但仍以企业主或商务人士居多，品牌忠诚度相对高；宝马的车型配置主打年轻牌，购车年龄层次相对低于竞品，主打中国之“悦”品牌理念，在客户培育方面做得相对到位；奥迪车主年龄层次均高于竞品，最早进入中国的德系豪华品牌，以公务用车居多，受早期政府采购的支持与后期的政策影响，在国内知名度较高。
“消费群体年轻化，产品结构细分日趋年轻化，这是奔驰抢占豪车市场的一个重要原因。”据卢瑞珠总经理介绍，2015年奔驰新车型不断涌出，如C-Class L、C-Class、GLA SUV、GLK/GLC SUV吸引了众多的年轻消费群体，年龄层次从25-40岁的跨度；GLA SUV为新增的SUV家族成员，，价格从269800起，该销售价格及其赋予的品牌价值，从今年5月份起，销量持续增长，购车年龄以25-35岁居多；C-Class L车型，在本年度中表现突出，市场占有率持续走高，吸引了竞品同级别车型的意向客户。
据悉，福建省泉州睿星汽车销售服务有限公司是北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司(BMBS)在泉州地区授权的特约经销商，更是2015年梅赛德斯-迈巴赫品牌在泉州地区的独家授权中心。
投资人为开创泉州奔驰4S店的第一人，拥有泉州奔驰4S店中最资深的销售及售后服务精英团队。近日,泉州睿星售后团队的客户满意度调查得分在南区经销商中排名第一，全国第四，得到了奔驰厂家的极大认可。泉州睿星地处素有泉州汽车走廊之称的鲤城区南环路黄金地段，以梅赛德斯-奔驰中国最新标准AH250规格建造，已通过官方POCC验收。该公司成立于2012年9月并建成梅赛德斯-奔驰城市销售展厅，之后在原有展厅的基础上扩建为集整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）等一体的梅赛德斯-奔驰标准的4S店，同时设有独立的VIP客户接待中心，为广大客户提供优质周到服务。
