唐山市公安局召开深化执法公开工作新闻发布会

发布会现场

中国日报网河北频道唐山6月16日电6月15日，唐山市公安局召开深化执法公开工作新闻发布会，向社会通报全市公安机关深化执法公开工作的进展和取得成效，详细介绍了“警营开放周”的安排情况。

全面公开让老百姓“一目了然”

在公开项目上，唐山市公安局将执法公开目录划分为警务公开、办案公开、行政管理公开、网上办事公开等4类60条，共涉及到184个公开项目，通过在“燕赵警民通”门户网站搭建执法公开平台，在网上公布涉及公民权利义务的法律法规204部；公开户籍办理等各类证照办理窗口单位498个；公布公安机关管辖的刑事、行政案件受案范围602项；公布刑事立案标准231项；发布安全防范信息158条；公布人口管理业务流程180项；公布治安管理业务流程60项；公布危爆物品管理流程120项；公布出入境管理流程60项；公布禁毒管理流程60项；公布便民利民措施108项；公布了各窗口单位投诉举报电话302个。并围绕权力运行这个核心，制定公开行政权力清单，公开公安机关全部95项行政许可、非行政许可和备案类事项，让权力运行的每个环节都始终处于阳光之下、监督之中。同时，打造“阳光警务执法办案查询系统”。集报警信息查询平台、案件信息查询平台、行政裁决文书公开平台、行政复议决定文书公开平台和法律法规查询平台于一体，具备查询人留言功能、满意度测评功能、综合统计研判功能，网上实时接受案件当事人查询、咨询、投诉、评议和监督。实现了案件当事人对执法办案信息的互联网自助查询和案件当事人网上即时投诉、网上即时评议，以及办案单位网上即时回访、网上即时答疑和行政处罚裁决文书和行政复议决定文书通过互联网向社会公开。

据了解，全市公安机关自2013年5月1日后办理的218929起报警信息、94852起行政案件和70892起刑事案件可以由案件当事人查询案件办理过程、进度和结果。2014年6月1日后办理的7398份行政处罚决定书和2015年4月1日后办理的41份行政复议决定书经过隐私模糊处理后，全部向社会公开。

“一网通”让群众坐上“直通车”

为回应人民群众的关注和期待，唐山市公安局以“公开顺着民意走、工作随着群众转”为宗旨，积极搭建“网上执法公开办事大厅”，开发了网上在线咨询、网上办事提示、网上表格下载、网上资料上传、网上业务受办理、网上办事结果告知、网上群众评议等七大功能，实现群众办事“一网通”。公安机关155项办事项目100%实现了网上表格下载，100%实现了办事流程网上公开，60%的事项实现了网上受（办）理。每个办事项目都详细公开了事项名称、办理地点、时间、承诺时限、联系电话、法律依据、收费标准及依据、办事须知、办事指南等内容。为了让群少跑冤枉路，唐山市公安局将唐山市、县两级公安机关按照“资源整合、就地改造、职能不变”和“节俭、利旧”的要求，对原有信访接待窗口、行政审批接待窗口、出入境接待窗口、行政复议接待窗口进行整合，建设成“集中办事服务中心”，统一外观标识，设置导引牌、公开栏、LED显示屏，并提供便民伞、充电器、饮水机等便民利民工具，实行“一门式受理、一次性告知、一站式办结、一单清收费、一条龙服务”的新模式，推行民警姓名、工作职责、办公电话、办事制度、办事程序、办事结果、监督方式、收费项目、收费标准、文明用语等“十公开制度”，让执法公开的成效惠及人民群众。唐山市公安局1500平方米的出入境接待大厅于2014年12月15日正式投入使用，截止目前已经办理证件15万多人次。500平方米的法制办案接待区、700平方米的便民中心和600平方米的人口管理工作区正在进行内部装修。唐山市18个县级公安机关全部建成集中办事服务中心。

“五媒一体”拉近警民沟通距离

据了解，唐山市公安局在全面推进深化执法公开工作的过程中，坚持科技与传统结合、网上与网下“互动”，充分整合新媒体技术手段，搭建开通了门户网站、短信、微博、微信、QQ群“五媒一体”的覆盖唐山市公安机关的执法公开工作平台。2011年，唐山市公安局与腾讯公司合作，开通“公安百事通”系统，利用企业版QQ的即时互动优势，建设了以“800-0315-110”为客服号码的在线咨询子平台，唐山市14个分县局和局直9个主要业务警种全部上线与群众进行即时互动。对于群众通过平台提出的咨询问题1个工作日予以网上回复；举报线索、投诉、复议事项15个工作日回复办理结果；网上信访案件1个月内答复办理情况。同时，在新浪网、腾讯网建立认证了“唐山公安网络发言人”政务微博，聚合警务公开、求策问计、沟通互动、温馨提示、展示形象、服务群众等功能，截至目前，全市公安政务微博数量达到43个，发布微博98000余条，累计粉丝量超过137万。为适应新形势发展，2014年5月，唐山市、县两级公安机关共19个单位全部开通了警务手机微信平台。平台设置了“微信息”、“微互动”、“微服务”三大模块，开设了“凤警微讯”、“微警示”、“线索举报”、“微报警”以及五个警种业务答疑等13个专题栏目，能够让广大网民第一时间了解警务工作信息和预警防范信息、直接进行电话和短信报警、在线进行投诉举报、适时进行业务咨询，最大限度满足群众实际需要，保障了社会公众的知情权、参与权、监督权，畅通了警民沟通渠道。

相约警营让群众“零距离”体验警营生活

为进一步深化执法公开工作，主动接受社会监督，展示公安机关良好形象，推动公安工作全面、健康、可持续发展，发布会上在对近年来唐山市公安局执法公开工作进行总结的同时，还将接下来开展的“警营开放周”活动向社会进行了介绍，将执法公开报告日、警营活动开放日、警务实战观摩日、执法为民宣传日等时间、流程进行了公布，为社会各界群众搭建一个亲身体验警营生活、深入了解公安工作的良好平台。（唐山市公安局宣传处 赵昕）