西安自来水水质投诉城北最为集中 水发黄啥原因？

原标题：西安自来水水质投诉城北最为集中 水发黄啥原因？

[摘要]西安市自来水有限公司工作人员强调，损坏或擅自开启城市公共消火栓，造成损失的，须依法赔偿损失。

居民用水

17层以上没水用 高层住户下楼提

4月16日巷议QQ用户反映，东元西路元丰怡家小区经常停水，“也不提前贴通知，高层住户意见很大，住在二三十层，下楼提水太麻烦了！我准备下个月就搬走。”该小区另一住户也称，“最近一段时间我就感觉停了两次水，经常是17层以下有水，17层以上没水，确实不方便。”

华商报记者联系到该小区物业公司，一位工作人员称，小区现有三四千住户，上个月确实因为自来水主管道有漏点停过水。针对住户所称“17层以上没水，17层以下有水”的问题，该工作人员称，“高层和低层不是一个管道，出问题的是高层管道。”

对此，西安市自来水有限公司工作人员称，自2014年10月以来，北郊营业所在抄表过程中发现该小区用水量猛增，立即通知小区物业，小区物业自查内部供水管道发现多处漏水，随即进行维修。

自来水发黄长达半个月 住户担心水质

“北辰第二社区饮用水发黄，已有半个月了。”4月3日，巷议热线住户反映，称小区自来水让住户很担忧。

4月16日，该小区住户称，近几天自来水颜色已恢复正常，但关于水质，很多住户仍心存疑惑。

华商报记者从西安市自来水有限公司了解到，下水腰村自来水水质没有问题，村里水色泛黄是因为村里的内部管道在今年初修理后，没有及时做好排水工作所致。

公共用水设施

消火栓频遭破坏 交通肇事是首要原因

4月15日下午5时巷议热线用户投诉，北关正街与二马路十字东北角，人行道上的一座消火栓断了，自来水喷出四五米高。

4月16日上午，华商报记者来到北关正街和二马路十字东北角，损坏的消火栓已被更换，一辆印着“莲湖区北关街办”字样的洒水车正在该消火栓取水，据车旁的工作人员张师傅介绍，事发当天他正好在场，消火栓是被一辆面包车撞断的，“砰”得一声水就喷了出来，面包车随即加速逃逸，现场有人给自来水公司打了电话，约20分钟后抢修人员到场关闭了阀门换了新消火栓。

“目前北郊消火栓坏了不少，许多都是被‘偷水人’破坏。”李师傅说道。

记者随后实地走访了北郊消火栓损坏情况：未央路西侧公交六公司人行天桥下一座消火栓的一侧小盖丢失；贞观路最南端路西侧，相距50米的两座消火栓均是顶部大盖和一侧小盖缺失；重玄路大明宫国家遗址公园北门附近，连续有4座消火栓的小盖或顶部大盖缺失，有的消火栓缺口处在向外流水；建强路西侧共6个消火栓缺失顶盖大盖或小盖。

据西安市自来水有限公司工作人员介绍，交通肇事撞断位居消火栓损坏原因首位，其次是个别单位和个人非法利用消火栓偷盗自来水，人为埋压、遮挡、拆除消火栓等紧随其后。

发现消火栓损坏 可拨打965113举报

市民如遇到管道爆裂，消火栓损坏、漏水，可立即拨打24小时供水服务热线965113举报。如遇突发抢修紧急停水，也可致电965113人工查询。

此外，西安市自来水有限公司工作人员强调，损坏或擅自开启城市公共消火栓，造成损失的，须依法赔偿损失，处3000元以上30000元以下罚款。