传统商圈“转型牌”怎么打 ——对重庆观音桥商圈转型发展的调研

业态如何调？

新路径、新生态：注重要素的匹配和融合

事实上，转型升级的主题一直贯穿于观音桥商圈成长的脉络之中。这些年，在先后经历了百货、超市、购物中心等零售业态的变迁后，观音桥商圈形成了由综合型百货、主题百货、购物中心、影院、餐饮、娱乐、教育培训等多业态构成的组合体。

“商圈转型牵涉到多个商业层面和领域，只有顺应市场发展的趋势，才能取得成功。”江北区副区长邓光怀告诉记者，在新一轮转型的路径选择上，观音桥从自身基础和特点出发，重点围绕空间规划布局、产业结构调整、业态优化完善、商贸功能升级、营销模式创新、管理服务精细化、区域品牌塑造等7个方面统筹推进。

记者在调研中了解到，观音桥商圈的发展模式实现了3个“转变”：从单一的传统卖场式商贸集聚转向涵盖商贸、商务、文化、旅游、餐饮等多业态复合化、联动式发展；从“要素驱动”的外延式扩张转向以质量提升为核心的内涵式发展；从传统的实体百货零售模式转向实体经营与电子商务互动营销模式。

相比于发展模式的转变，陈和禄更愿意从商业生态的角度阐释观音桥的转型价值：“我们并不仅仅局限于各种商业主体和业态的组合，而是更加注重让商业要素、结构、流程达到和谐平衡，实现产业间的互动融合，商家间的分工协作、优势互补，各种业态的相互匹配，进而塑造新的商业生态系统。”

商家是商圈转型主角，创新主体。记者在调研中发现，观音桥在转型升级过程中，政府层面更多的是从功能规划、平台搭建、环境营造等层面进行市场引导，企业创新转型自觉性的增强才是关键。

龙湖北城天街购物中心是观音桥最早开业的项目之一。北城天街购物中心商场总经理石羽告诉记者，通过在品牌档次、硬件环境改造以及智能商业化等方面不断升级，北城天街从2008年至2010年，营业额连续3年以每年50%以上的速度大幅增长，至2011年，北城天街营业额突破了30亿元。

“我们最近用3个月时间对商场卫生间的辐射范围，男、女卫生间的比例，洗手台的高度和洗手盆的深度，甚至连感应水龙头的弯度等，都一一进行了调研、测试和改造。同时，我们正在与银联联手打造一个新的合作平台，利用相互资源把线上消费者引到线下。”石羽说。

个体创新往往成为集体创新的契机，商圈内一大批传统百货紧跟时代步伐，实行特色化、差异化的调整升级。比如，重百股份有限公司打破传统百货经营模式，打造阳光世纪购物中心，建成集服饰时尚、精品书店、休闲娱乐、环球展览等于一体的体验式购物中心；融恒时代广场引进100多个国际品牌，5A甲级写字楼整体租售率超过70%，并引进了中国台湾沛华物流、新加坡胜安航空等总部企业；苏宁电器观音桥店将实体店升级为集销售、展示、体验、服务等功能于一体的O2O营销模式；世纪新都百货的网上商城“世纪购”开启跨境电商业务，构筑了实体经营和电子商务的互动营销体系。