“互联网+”助力宿迁市政务服务提档升级

中国江苏网4月14日讯关键词：宿迁市政务服务“互联网+”提档升级核心提示：市政务服务云平台自2014年12月30日上线运行以来，我市将移动互联网与政务服务有机结合，打造了“互联网+”政务服务新模式，进一步推动政务服务提档升级，同步实现了服务对象、工作人员、群众多方受益。

中国江苏网4月14日讯市政务服务云平台自2014年12月30日上线运行以来，我市将移动互联网与政务服务有机结合，打造了“互联网+”政务服务新模式，进一步推动政务服务提档升级，同步实现了服务对象、工作人员、群众多方受益。

办事流程一网通，便于服务对象办件。通过云平台的情景式网上大厅，服务对象对各窗口办理事项、办件流程、申报材料等信息一览无余。服务对象填报、提交相关材料后，项目申请将自动进入受理环节，由接件人员在线进行处理，不再需要花时间守候在办件窗口或等候电话通知，变传统“面对面”的服务方式为“键对键”服务，为服务对象节约了时间和精力，大大提高了服务对象的满意度。

多库资源共享，便于工作人员审批。群众、客商首次办事录入的信息将保存至云平台资料库的人员库、企业库、证照库内，窗口工作人员根据使用权限和需求点击关键字节即可实现智能查找，避免了重复劳动，大大提升了审批服务效率，提高了便民方舟这支“联合部队”的“协同作战”能力。

网上监察全覆盖，便于群众监督。云平台将我市当前保留的57项行政审批事项全部纳入，电子监察平台对事项办理的环节、步骤、时限等全程监察，超时督办，所有行政审批网上留痕，保障行政权力网上阳光运行。市民群众可以通过“12345政府热线”、论坛、微信等与受理部门互动，同时对办件情况可通过事中评价器评价，事后手机评价、短信评价等方式进行多渠道评价，保证了群众的知情权、参与权和监督权。(郑管宣)