整形行业亟需“整容” 重庆拟设诚信保障金制度

如今，随着越来越多人舍得在美上花销，相应的投诉也随之增加。昨日，市消委会针对美容整形行业投诉热点，梳理出无资质美容院“动刀”、产品偷梁换柱等整形陷阱。对此，市内大型整形机构美伽整形与市消委会准备联合设立诚信保障金制度，对消费者予以先行赔付。

市民王女士就曾因遇“歪”美容院险些被毁容。“美容院称免费补水、美白，却借机推销注射玻尿酸，结果弄成了‘包子脸’。”王女士称，此前，她在逛街时，接到一张“伊绣倾城美丽会所”的美容院搞活动的宣传卡。这张卡上宣传可以免费体验补水、美白等，她兴冲冲地进了美容院。

随后美容院的工作人员一边给她做美容，一边推荐脸部注射玻尿酸，称2000元/支，可以补水、除皱，还能塑性。

王女士觉得划算就买了5支药水。不曾想刚刚注射了一支，她的脸就痒得不行。“尽管美容院负责人说是正常现象，我还是到一家医院进行检查，就发现皮下组织化脓了。”王女士称，治疗1个月，花了5万余元，才治好了。

最终经南坪工商所执法人员调查，这家店根本无法提供营业执照，老板也人去楼空。

王女士的经历并非个案。“美容整形行业的投诉正逐渐成为热点。”市消委会相关负责人表示，一些无资质的美容机构超范围从事整形医疗美容、打着免费体验的噱头推销玻尿酸、肉毒素等美容产品、在整形过程中将产品“偷梁换柱”等，是消费者“最烦心”的事。

对此，市内大型整形机构美伽整形正准备联合市消委会，设立诚信保障金。如消费者投诉整形机构有欺诈行为，一经查实，顾客将获得加倍赔偿。

市消委会相关负责人还提醒，做美容前，消费者如果只想体验免费项目，应事先声明。对于经营者的强制交易行为，消费者应当坚决予以拒绝；其次，要区别普通美容和医疗美容，选择设备较好、营业执照和卫生许可、医疗美容经营许可证等审批手续齐全的医疗美容机构或医院。美容院从事隆胸、隆鼻、祛斑、纹眉等医疗美容，须取得卫生部门的医疗经营许可证。

商报记者 严薇 实习生 谷栗