海尔位居家电行业榜首 交互创牌模式催生行业最快增速

1月27日，WPP集团和华通明略公司共同发布了第五届BrandZ最具价值中国品牌100强榜单。在家电行业分榜单中，海尔集团以19.3亿美元（约合120.6亿人民币）的品牌价值位居榜首，同比增幅高达34%，大幅领先其他家电企业。

2015年中国100强品牌的总价值为4642亿美元，较2011年增长59%，这个增长速度已经超越了BrandZ全球最具价值品牌100强，也超过了巴西最具价值品牌和拉丁美洲最具价值品牌的增长速度，这意味着中国品牌在全球范围内迎来了快速增长的新阶段。

华通明略全球BrandZ总裁王幸表示，当前越来越多的用户接受中国的品牌，他们认为这些品牌是具有活力和价值的。未来中国企业创牌成功与否将取决于对用户行为和需求能否深刻理解以及能否通过整合技术提高品牌体验，提供有意义的差异化。

此次公布的品牌价值排行榜单恰恰印证了这一说法。以家电行业最具价值品牌海尔为例，在互联网时代，海尔不断进行战略模式创新探索，在“企业平台化、员工创客化、用户个性化”的战略主题下，致力于打造开放的创客创业创新生态圈体系：一方面为全球创客提供开放创业平台，推动人人创客，打造开放创业的社会氛围；另一方面，通过搭建并联平台的创新生态圈，让用户全流程参与到产品创新过程中，创造了全流程最佳体验。

这种持续与用户交互以创造全流程最佳体验的创牌模式已经取得了良好的成效，在这一模式下，用户不仅成为帮助企业创牌的力量，同时还不断推动产品创新，Iseemini、水盒子、空气盒子、空气魔方等创新产品都是这一创新模式的产物。2014年海尔注册用户3600万，活跃用户1500万，极客粉丝176万。

通过与用户持续交互，海尔在全球获得了用户的广泛口碑。在欧洲，海尔开展了VOC(voice of customer)活动，不到一个月时间，便收到了来自欧洲各国的千余条用户评论和照片秀。目前，仅在欧洲主要的法意德西英俄六国，海尔Facebook粉丝量已超过50万。

对此，WPP集团全球零售业务The Store公司欧洲、中东、非洲以及亚洲首席执行官David Roth表示，那些对高速发展的技术和用户行为有深刻认知的企业，通过不断的创新实现了全球价值的提升。在竞争日益激烈的行业里，品牌建设、创新投入和与用户的互动是取得品牌经营成功的关键因素。

2015年最具价值中国品牌100强榜单由全球领先的市场研究及品牌咨询机构华通明略和WPP集团共同推出，清晰地显示了科技品牌和与科技相关的零售品牌价值的迅速增长。