无假日医院、预约诊疗、分时段就诊……公立医院便民服务渠道进一步拓宽。3年间，所有三级医院和82％的二级医院开展了优质护理服务，77．5％的二级及以上公立医院参与同级医疗机构检查结果互认。城市大医院候诊时间长、交费时间长、取药时间长、看病时间短的“三长一短”问题逐步缓解。
让群众能看上病、看得起病、看好病，更要让人民群众少生病、不生病——3年间，城乡居民普遍享受到了基本公共卫生服务的阳光。
仲夏的一天，云南省新平县一间昏暗的房子里，75岁的白年彦正在择菜做饭，两年前她还因患白内障而生活难以自理。
“国家给我免费做的白内障手术。没想到这辈子还能重见光明！”白大娘眼里噙满泪水。
作为重大公共卫生服务项目，3年间，109万与白大娘一样的贫困白内障患者得到了免费的复明手术救治。健康教育、预防接种、传染病防治……全国城乡普遍实施10类基本公共卫生服务和7大类重大公共卫生服务项目。3年间，人均基本公共卫生服务经费从15元提高到25元，中央财政共安排基本公共卫生服务经费395亿元。
“国家拿出这么多钱进行预防保健服务，这是千百年来第一次。”南华大学教授周良荣说。
3年间，医疗卫生事业也发生巨变：
人员增加——2011年末，全国卫生人员总数达861．6万人，比上年增加40．8万人。
收入提高——多劳多得、优绩优酬，改革前后相比，基层医务人员人均工资水平普遍得到提高。
事业发展——2011年全国医疗卫生机构总数达95万多个，比上年增加17462个；床位516万张，比上年增加37．3万张，每千人口医疗卫生机构床位数由2010年3．56张增加到2011年3．81张。
城乡居民同比例报销、全民免费体检……想百姓之所想，近年来，偏居西南的云南省红河州开远市积极探索医改新办法，创造了“开远经验”。
“抓卫生就是抓民生，为人民服务就要为人民健康服务。”谈起执政理念，开远市市委书记李存贵说。
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