陕西富平“三问三解”活动纵深推进

“黄土有多厚，感情有多深。这是富平县“三问三解”主题实践活动中工作人员对笔者所作的总结。

“三问三解”活动开展以来，富平县千名党员干部走出机关，扑下身子，沉到基层，走进一线，一对一结对子，全身心投入到“三问三解”主题实践活动中，搭建起了干群同心促发展的“连心桥”。

沉下身子“听民声”

陕西省、市“三问三解”活动开展后，富平县委立即召开常委会，专题研究贯彻落实方案，制定印发了《关于县镇两级领导干部下基层“三个一”活动的实施意见》。结合全县实际，以“三个一”为主题，该县31名县级领导干部、96个县直部门主要负责人每人包抓一个后进村、一个民生工程、一个重点信访案件；镇（管区）48名党政领导班子成员每人包联一个后进村、一户困难群众、一个信访案件，通过示范带动、入户走访、帮扶指导等方式，与群众面对面交流，了解村情民意，倾听群众心声，帮助群众解决难题。活动中，县级领导率先垂范，相继深入包联点，通过走访、座谈、实地查看等形式，了解掌握群众“最盼、最需、最怨、最急”的愿望和实情。县委书记郑成瑞带领相关职能部门，先后5次深入留招村和渭运社区，与群众倾心交谈，听取他们的诉求和困难，现场协调解决了西红花园产业用电及南育组、河里组群众用水难问题，解开了群众心头的“疙瘩”。县长王建平与包联点杨家村群众进行面对面交流，帮助村上理顺当前发展思路；针对群众反映的村组道路“出行难”问题，现场协调交通部门进行解决，完成了3公里村道硬化，为群众带来看得见、摸得着的实惠。

迈开步子“察民情”

工作手记——为民“真本本”。推出了“工作手记”这一有效载体，印制了2300份“三问三解”工作手记，下发到了党员干部手中，实行“一人一小本、一事一记实、一季一公示”的办法，县委创先争优办每季度调阅一次工作手记，督促做好各项活动任务。工作手记上印制了“三问三解”内容、农村工作相关政策、干部包联点基本情况等，设置了群众接访、帮扶承诺、群众需求等记录板块，党员干部驻村帮扶过程中，一边学习了解“三问三解”相关内容、一边记录当天的工作内容、群众所需、所想、所急记等。承诺台帐——服务“保证书”。该县包联干部进村入户，了解每户收入情况、经济来源、存在困难等，制定承诺台账。该县对各单位上报的承诺台账一一查看，查看摸排情况是否仔细，承诺事项是否具体，帮扶是否可行，对于摸排情况不仔细、承诺事项不具体、解决方法大而空的承诺书不予建立台账，真正让承诺变成为民服务的“保证书”。经过归纳整理，目前，已有128件事关民生和长远发展的工作列入公开承诺，1680户贫困户纳入帮扶承诺、145个重难点信访案件列入解决范畴。季度述职——公开“晒实绩”。推行三级联述联评联考机制，建立了县镇村三级党组织书记抓“三问三解”活动情况专项述职制度，邀请基层党员和群众代表各单位“三问三解”活动开展有情况进行评议，并把评议结果在全县公开。组织召开了专题述职大会，24个部门和17个镇党委书记对“三问三解”活动开展情况进行公开述职，并邀请全体县级领导，党员代表，群众代表，企业代表，专家人才等人员参会，相关包联县级领导进行现场点评，让各基层党组织书记现场看、实际学、对照比，提升工作质量。

集中精力“惠民生”

该县围绕社会热、难点问题，着眼群众“急、盼、忧、怨”，善于动真碰硬，集中资金、项目、政策，把群众关心的创业就业、住房安居、子女上学、看病就医、社会保障等民生问题，一件一件抓实，一项一项突破，投资1439.5万元，新打机井7眼，衬砌渠道41.4公里，解决了北部沿山地带群众用水难的问题，“蛋奶工程”受益学生48108名，4540套保障性住房建设任务分解落实到位，相继开工，新型农村合作医疗共补偿参合患者74437人次、补偿资金达2408.95万元。同时，开展“书记大接访”、矛盾纠纷排查调处等活动，即每周有一名县级领导到县信访局接待中心接访，窗口服务部门领导确保每周排出1天时间实行接访，着力化解一批信访案件。截至目前，共接待群众1164余人次，当场解决1000余件，达到85%。

来源：中国日报陕西记者站 （记者 卢宏艳 通讯员 郑玛岗 韦军利 鲁小平）  编辑：许银娟