青年职工是企业高质量发展的生力军,是干事创业的后备力量。近年来,山东威海乳山市烟草专卖局(营销部)立足工作实际,聚焦青年职工成长成才规律,以筑根基、筑平台、筑阵地为抓手,构建阶梯式青年人才培育链条,抓实新员工淬炼、青年能力提升、骨干人才锻造全流程培养,推动青年职工在岗位一线经风雨、长才干、显作为,为企业持续健康发展积蓄坚实青春动能。
筑根基:精准蹲苗淬炼,扣好入职“第一粒扣子”
浇花浇根,育人育心。青年成长成才,首要在于筑牢思想根基,夯实制度保障,让青年职工从入职之初就校准思想航向、明晰成长路径。
乳山市局(营销部)以青年理论学习小组为载体,深入实施“强基赋能・菁英逐光”青年成长培优活动,创新推行 “1+2+N”培养工作思路,由分管领导牵头抓总,综合办公室、业务部门协同统筹,按照专卖、营销、综合条线跨部门划设多个学习子单元,打破岗位与部门壁垒,新入职青年员工第一时间纳入小组动态管理,实现 35 周岁以下青年员工全覆盖。
为避免青年培养“大水漫灌”,乳山市局(营销部)全面落实“思想导师+业务导师”双导师帮带机制,为每一名青年职工配齐专属导师。思想导师侧重思想铸魂,常态化开展谈心谈话,及时掌握青年思想动态,做好价值引领与人文关怀;业务导师立足岗位实操,手把手传授业务技能,协助做好职业发展规划,对读书研学、文稿撰写、调研实践等工作全程跟进指导,既传业务本领,也解思想困惑,帮助青年少走成长弯路。
图为青年员工王佳敏与业务导师于俊杰共同学习《民法典》
乳山市局(营销部)同步梳理制定青年职工年度、季度、月度理论学习清单,杜绝学习碎片化、随意化,把理论武装融入日常、抓在经常,引导青年职工坚定理想信念,扣好职业生涯的“第一粒扣子”,练就听党话、跟党走的思想底色。
筑平台:搭建成长赛道,拓宽青年发展视野
成才离不开舞台,成长离不开赛道。乳山市局(营销部)摒弃单向灌输的传统学习模式,尊重青年主体地位,以“五个一”岗位练兵任务为抓手,搭建多元实践成长平台,让青年员工当主角、唱主戏,在学思践悟中拓宽眼界、锤炼本领。
熟读一本专业书。乳山市局(营销部)打造青年学习书屋,归集党政理论、专卖管理、市场营销、综合管理类读物,常态化开展读书研习活动,每季度组织读书分享会,青年员工围坐一堂谈感悟、讲思考、聊启发,在思想碰撞中夯实理论功底。
图为青年理论学习小组成员交流学习感悟
撰写一篇高质量文章。引导青年职工扎进基层一线,走进零售终端、市场监管现场,在走访调研中挖掘鲜活素材,把理论感悟转化为文字成果。青年职工每月完成主题文稿创作,小组定期开展文稿研讨,导师逐篇点拨修改,在写稿改稿的反复打磨中锻炼逻辑思维、复盘业务工作。
参与一项课题研究。青年课题攻坚小队紧盯工作堵点难点,通过查阅政策文献、对标先进案例、开展座谈交流、集中研讨研判等多种方式,主动破除工作惯性、破解履职瓶颈、探索创新路径。
完成一份调研报告。青年职工聚焦改革发展重点、政策堵点开展实地走访,全面梳理调研数据、提炼一线实情、总结实践经验,深度分析问题成因、研判发展趋势,梳理形成靶向精准、务实可行、贴合基层的对策建议,高质量完成调研报告撰写。
讲一堂经验分享课。打造“青帆成长时光”特色学习品牌,固定每周四下午开设青年分享课堂,改变“领导讲、青年听”的传统模式,鼓励青年轮流走上讲台,拆解业务流程、解读政策理论、分享一线实操经验。
筑阵地:聚力攻坚赋能,锻造岗位尖兵骨干
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。乳山市局(营销部)坚持学用结合,打通学习成果转化通道,把青年理论学习阵地延伸到市场一线、服务前沿,推动青年走出会议室、奔赴主战场,把学习成效转化为服务群众、推动发展的实战本领,实现理论学习与中心工作同频共振。
在农网终端建设、专卖市场管理、综合服务一线,处处闪动着青年职工的身影。在农网终端建设中,青年员工积极落实“一户一策”精准帮扶,从店面布局、经营指导到规范经营全流程驻店指导,助力老旧乡村小店完成经营提能、规范提质,切实把理论学习中掌握的调研方法、数据分析本领,实实在在用到客户服务上。在专卖市场管理前沿,青年专卖稽查队员摒弃传统单一的宣讲模式,立足乡村经营实际,用接地气、通俗易懂的乡土语言,向零售户逐条讲解烟草专卖法规,让规范意识深入人心、落地生根。在综合服务一线,青年员工立足岗位创新服务模式,依托数字化服务手段,推行线上咨询、远程指导、预约办理等便民举措,打造精准化、高效化、智能化的服务新格局,用暖心、高效、优质的服务擦亮企业新名片。
图为青年客户经理赵攸川协助海宇商店规划店铺布局
他们以青春赴使命,把课堂上学到的立场方法,运用到破解市场难题、服务零售客户的具体实践当中,在基层经风雨、见世面、长才干。一批政治过硬、业务娴熟、敢闯敢干的青年骨干逐步成长起来,青年队伍战斗力持续增强。
青年兴则事业兴。下一步,乳山市局(营销部)将持续完善全链条青年人才培育机制,不断夯实思想根基、拓宽成长平台、做实实践阵地,引导广大青年职工挺膺担当,在专卖监管、客户服务、乡村振兴的广阔舞台上挥洒青春汗水,以点点青春微光汇聚企业高质量发展的磅礴力量。
山东威海乳山市烟草专卖局(营销部) 李晓晴
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