2025年5月20日是第26个“世界计量日”。为进一步宣传中国石化“质优量足,客户满意”的质量目标,践行“每一滴油都是承诺”的社会责任,中国石化销售股份有限公司青海西宁石油分公司以“计量顺时代之需,应民生之盼”为主题,积极开展2025年“计量日”活动。
一、强化学习,开展专项培训
中国石化销售股份有限公司青海西宁石油分公司结合5月份HSE例会,利用会前学习,组织加能站经理进行计量日内容培训,学习《青海石油分公司数质量管理专项考核办法(试行)》制度内容;同时,安全环保数质量部开展“集团公司数质量大检查”专题培训,深入研究检查问题,对问题原因举一反三开展思考,从强化制度学习入手,带领各站学习相关制度,利用制度结合实际,详细对今后工作开展进行解析。此外,各站在“计量日”活动期间加强计量管理,强化专业知识储备,提升计量管理能力。
二、推进宣传,强化政企沟通
计量日期间,各库站利用加油站LED屏推送计量日宣传内容,中国石化销售股份有限公司青海西宁石油分公司大通片区及时配合政府部门,在当地文化广场,设置展架,对过往群众发放宣传彩页。现场为群众讲解油品计量知识、加油枪跳枪原理等油品数质量及质量问题,了解群众对油品计量服务的需求,积极展示中国石化“诚信计量”的正面形象,践行“每一滴油都是承诺”的社会责任。
三、学以致用,开展计量演练
活动期间,分公司安全环保数质量部组织各库站开展一次计量事件预案演练,如:客户50L油箱实际加注60L升被投诉;客户加油前车辆油表显示1格,加注完200元92号车用汽油后,车辆油表仍然显示1格,被投诉;通过应急预案演练使员工熟悉应急处理流程,确保发生突发事件时,能及时有效应对,切实提高站内处置计量问题、计量投诉能力。
中国石化销售股份有限公司青海西宁石油分公司始终坚持把“质优量足,客户满意”作为企业“生命工程”来抓,以客户满意为目标,坚决维护消费者合法权益,以最高的标准、最严的要求、最细的措施、最精准的计量,始终践行“每一滴油都是承诺”的社会责任。(侯琛、陈莹莹)