今年以来，中国水利电力物资西安有限公司（以下简称“中水物资西安公司”）紧扣物资集团“配送业务整治年”战略部署，以刀刃向内的改革魄力和服务至上的创新思维，在基础管理、质量管控、客户服务三大领域持续发力，交出了一份亮眼的成绩单。透过一组组跃动的数据、一件件暖心的事例，我们得以窥见中水物资西安公司在锻造物资配送区域标杆征程中的奋进姿态。

数据管理：筑牢业务基石 激活管理效能

面对年均700余个执行订单，每笔订单的背后都是到款、开票、付款等一系列业务流程，为加强二级长协管理，规范数据统计，中水物资西安公司在原有各项目单位台账的基础上形成月度数据统计汇总表，将原本分散的“数据孤岛”整合为一体化数据中枢，让工作更加高效。同时，积极响应物资集团配送业务全面线上进行的要求，框架及成套类配送业务在协同平台、配送系统、质量系统上执行，确保各环节规范化、透明化管理。

质量管控：加强到货验收管理 筑牢质量防线

中水物资西安公司要求供应商在物资送抵各电厂时严格执行“一车一视频”验收流程，对每批次到货物资进行视频记录，确保影像资料可追溯。同时，对危化品运输要求供应商除提供常规质量证明文件外，必须随车携带出厂报告，并每月不定时进行抽查，通过质量管控为区域供应链安全稳定运行保驾护航。

服务升级：实地回访强服务 缔造共赢生态

在原有沟通联络机制的基础上，加强实地回访沟通，中水物资西安公司物资配送“服务直通车”穿梭于陕西系统内各大电厂之间。服务专班带着“问题清单”上门，揣着“解决方案”返程。实地了解各单位的需求和建议及意见，一厂一策地解决配送环节的堵点问题。除此之外，该公司还在巩固现有二级长协业务的基础上，深入开展项目品类开发与市场调研工作，根据陕西区域系统内单位的实际生产需求，按物资名称、采购数量、采购频次开展逐项分析，建立长协开发品类动态调整机制，形成新增长协采购项目。

“我们要做的不仅是业务升级，更要通过每个细节的精益求精，不断刷新物资保供服务的品质及标准。”中水物资西安公司正在用实措实举持续提升集采优势、服务能力和效率质量。（中国水利电力物资西安有限公司 臧婧）

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