近日,新疆大地迎来节假日旅客出行高峰。为确保广大旅客能够顺利、便捷出行,新疆铁路提前谋划、科学部署,增开297列临时旅客列车,全力满足旅客出行需求,这一举措温暖人心,彰显担当,全方位保障了旅客在节假日期间的出行需求,让“诗和远方”触手可及。

科学调整运力,全面激活“交通脉络”。面对双节带来的客流激增,铁路部门迅速反应,增开297列临时旅客列车,将疆内各大城市紧密相连。在运力统筹方面,铁路部门,通过对客流的精准预测和分析,提前制定了周密的运输保障方案,确保运力“应开尽开”。针对探亲、旅游、学生流等增量需求,结合假日运输的特点,动态调整列车开行结构。在运力投放上,铁路部门坚持“精准、均衡”的原则,在高峰期启用高峰运行图,确保了运输效率的最大化,这种“量体裁衣”式的运力调配,让每一趟列车都能发挥最大的作用,避免了资源的浪费,也让旅客的出行更加顺畅。流动的数据背后,是新疆铁路部门对民生需求的敏锐洞察,他们用实际行动践行着“人民铁路为人民”的初心。

多方联合协作,共绘交通“同心圆”。多部门合作保障运输是此次节假日旅客出行的一大亮点。新疆铁路与地方交通部门携手共进,通过优化公交接驳、出租车调度等措施,推动“交通+旅游”深度融合发展,为打破壁垒、促进区域协调发展提供了有力支撑,有效缓解了车站周边的交通拥堵问题,让旅客能够快速进出站,助推新疆交通运输与旅游高质量发展,如同打通了城市交通的“任督二脉”。这种路地联动的保障机制,不仅提升了旅客的出行体验,让旅客的出行更加便捷、舒适,也为城市交通的顺畅运行贡献了一份力量,缓解了城市交通的压力。

提升服务品质,打造出行“温馨港湾”。在服务质量上,新疆铁路依托“天山雪莲”服务品牌,为旅客提供了全方位的优质服务,增开人工售票窗口和安检通道,缩短了高峰期排队时间,让旅客不再为排队而烦恼;推广铁路12306购票及自主选座功能,提供实时车次查询服务,让购票变得更加方便快捷。车站候车环境的优化也是此次服务提升的重点之一。升级车站的冷暖、照明、保洁等设施,增设文化元素,让旅客在候车时更加舒适惬意。在乌鲁木齐站等枢纽车站设置的“爱心护航服务”,为母婴、老人等重点旅客提供了轮椅、哺乳室等设施,更是彰显了人性化的关怀。列车服务的升级同样值得称赞。列车上配备的“便民包”,新增了放大镜、充电宝等实用物品,满足了旅客的多样化需求。

新疆铁路部门通过运力扩容、科学调度、服务提质等多措并举,成功应对了节假日客流高峰,增开的列车如同繁星,覆盖了主要城市节点,动态的运力调整如同精准的指挥棒,保障了出行效率,“天山雪莲”服务品牌如同温暖的阳光,提升了旅客体验。这些举措不仅彰显了新疆铁路在民生服务与高质量发展中的责任担当,也为广大旅客创造了一个安全、便捷、舒适的出行环境,让“诗和远方”触手可及。（作者:王绍婷）