信息化条件下的新闻舆论工作

必须恪守马克思主义新闻观

符雷

党中央历来高度重视新闻舆论工作。习近平总书记指出，“做好党的新闻舆论工作，营造良好舆论环境，是治国理政、定国安邦的大事”，明确要求“掌握信息化条件下舆论主导权、广泛凝聚社会共识”，要求“把马克思主义新闻观作为党的新闻舆论工作的‘定盘星’”。信息化条件下的舆论环境纷繁复杂，新闻战线和从事新闻信息服务的同志应该认真学习领会党对新闻舆论工作的要求，在实践中恪守马克思主义新闻观。

恪守马克思主义新闻观，必须坚持党的新闻舆论工作的根本原则。我们党是马克思主义政党，媒体是党的“喉舌”，党性原则是党的新闻舆论工作的根本原则。各国历史经验和教训都充分证明，舆论导向正确是国家和人民之福，舆论导向错误是国家和人民之祸。尤其是在信息化条件下，舆论纷繁复杂、泥沙俱下、良莠不齐，新闻舆论工作的任务十分艰巨。这就要求我们必须始终坚持党对新闻舆论工作的领导，掌握信息化条件下的舆论主导权，坚持党管宣传、党管意识形态、党管媒体、党管互联网的要求。无论媒体的背景是什么、传播途径和方式有什么不同，都应该坚持正确的政治方向、舆论导向和价值取向，站稳政治立场，坚定宣传党的理论和路线方针政策，在新闻舆论工作中始终同党中央保持高度一致。这就要求我们必须坚持把党管媒体原则推动贯穿到各级各类媒体领域，所有从事新闻信息服务、具有媒体属性和舆论动员功能的传播平台都应该规范管理，都应该坚持服务人民群众、服务党和国家发展大局，不能以任何理由扰乱社会舆论，影响政治稳定、经济发展、民族团结和社会和谐的大局。这就要求新闻战线和从事新闻信息服务的平台应该切实承担起新闻舆论工作的职责使命，高举旗帜、引领导向，围绕中心、服务大局，团结人民、鼓舞士气，成风化人、凝心聚力，澄清谬误、明辨是非，联接中外、沟通世界，确保主流舆论传播力、引导力、影响力和公信力。

恪守马克思主义新闻观，必须坚守党的新闻舆论工作的根本立场。人民立场是党的新闻舆论工作的根本立场。马克思主义新闻观和西方新闻观最大的不同就是根本立场不同。西方所谓的“新闻自由”本质上是以资本为中心的“新闻自由”，而马克思主义新闻观强调的则是为人民大众服务，而不是为少数人或其他什么人服务。我们强调人民立场，不是在理论上、口头上强调，而是从维护人民群众根本利益出发，确定新闻舆论工作的对象、方向和目标。从对象上讲，我们党把为人民服务作为根本宗旨，党的新闻舆论工作的服务对象应该是为中国绝大多数人民群众服务而不是为少数人或其他什么人服务，应该是为社会主义中国的建设者和拥护者服务而不是为破坏者、敌对者张目。因此，我们强调媒体记者要践行“四力”，把镜头、笔触对准一线、对准基层、对准群众、对准火热的现实生活。从方向上讲，新闻舆论工作是党的工作重要组成部分，新闻战线和所有从事新闻信息服务的同志，都应该把自身作为党和国家事业的建设者而不是旁观者甚至是批判者，更不是所谓媒介中心主义的“无冕之王”，新闻报道的内容应该重点反映社会主义建设中人民群众的创新创造和社会进步。从目标上讲，新闻舆论工作是党的宣传思想文化工作的重要构成，必须把“两个巩固”，即巩固马克思主义在意识形态领域的指导地位、巩固全党全国人民团结奋斗的共同思想基础作为新闻舆论工作的根本任务。

恪守马克思主义新闻观，必须遵循党的新闻舆论工作的基本方针。在信息化条件下，坚持团结稳定鼓劲、正面宣传为主是党的新闻舆论工作的基本方针，也是习近平总书记强调的“正能量是总要求”的内在必然要求。新中国成立以来，特别是改革开放以来，中国发展举世瞩目，健康向上是本质、积极正面是主流。以内蒙古为例，在党的领导下，1947年5月1日自治区成立以来，各民族从半殖民地半封建社会、有的甚至是从原始社会末期的部落制度，直接跨越到社会主义社会，实现了社会制度的历史性变迁。党的十八大以来，习近平总书记为内蒙古明确了“两个屏障”“两个基地”“一个桥头堡”的战略定位，在党和国家大力支持下、全区干部群众共同努力下，自治区的生态环境、产业结构、开放格局、社会治理、民生保障、文明程度持续发生深刻变化，全区社会生产总值从自治区成立时的5.37亿元增加到2024年的2.63万亿元。近年来，我们持续加大正面宣传力度，2024年中央驻区、自治区媒体及各盟市旗县融媒体中心正面宣传传播量超过220亿次，充分反映以习近平同志为核心的党中央对内蒙古经济社会发展的亲切关怀和巨大帮助，充分反映各族群众物质和精神生活发生的翻天覆地变化，充分反映内蒙古在中国式现代化发展中欣欣向荣、生机勃勃的新气象，就是要大力推动媒体“坚持团结稳定鼓劲、正面宣传为主”，当仁不让地主导社会舆论，持续形成正面舆论强势。

恪守马克思主义新闻观，必须正确认识和把握新闻真实性原则。新闻真实性原则是新闻报道的核心原则。但在正确认识和把握新闻真实性原则上，必须有科学的认知和方法。党的新闻舆论工作强调新闻真实性，既是强调事实的真实性，更是强调总体的真实性、本质的真实性，必须避免机械、主观、片面、孤立地强调新闻真实性。新闻战线和从事新闻信息服务的同志在新闻真实性上应处理好几种关系：一是主流与支流的关系。新闻报道必须把握什么是主流、什么是支流，必须坚持正确舆论导向，用正面宣传主导社会舆论，持续做强做大主流舆论，尤其是在信息化条件下的互联网传播极易放大个别、支流，掩盖整体、主流，绝不能“一叶障目”“敝帚自珍”，把个别当整体、把支流当主流。譬如，对涉及未成年人极端个案等所谓的“真实报道”，就容易通过网络传播给当事人及家庭带来多次伤害，给其他青少年带来心理传导和模仿效应，应该稳妥把握类似新闻报道。二是成绩与问题的关系。中国经济社会发展的总体成效举世瞩目，媒体应该大力宣传成效、引导社会预期、增强发展信心、持续激发全社会干事创业的精气神，不能对成效熟视无睹，只盯问题或简单暴露问题，更不能利用互联网炒作问题、放大问题、掩盖成效。媒体的监督报道应进行建设性监督，帮助和引导涉及问题的地方和部门积极解决问题，及时报道问题解决的进展成效，使监督报道形成闭环，持续动态反映各级党委和政府为人民服务的努力和成绩。三是全局与局部的关系。新闻战线和从事新闻信息服务的同志应该不断学习，跑口记者应不断提高把握自己所联系领域的专业性、新闻性的能力，既要确保新闻报道事实本身准确无误，还要从总体上、本质上以及发展趋势上把握事物的真实性。譬如，生态环境治理、产业结构调整等都是长期性、系统性的工作，新闻报道应该准确把握这些工作的内在规律和发展趋势，不能用主观、感性、静止的态度，而是要用客观、理性、发展的思维，正确看待问题和成效。

恪守马克思主义新闻观，必须把握好舆论引导工作的时、度、效、域。党的新闻舆论工作要求媒体既要做好正面宣传，还要积极开展舆论引导。在信息化条件下开展舆论引导，需要把握好时、度、效、域。时，即把握好时机和节奏。什么时候开展舆论引导，需要准确判断事件是否会形成或已形成不正确舆论，既不能漠然视之、熟视无睹，也不能杯弓蛇影、草木皆兵，更不能进退无措、失矩成错；在准确评估开展舆论引导的必要性，坚持真实准确的前提下，要第一时间介入、第一时间发布，把事实和举措及时告知受众；要注重引导频率频次，动态把握舆论热度，适时调整节奏，确保舆论稳定。度，即把握好尺度和分寸。媒体在开展舆论引导中，既不能把大事说小，也不能把小事说大，更不能为取悦受众而“失向”、因盲目介入而“失准”、为吸引眼球而“失真”、为过分渲染而“失范”、为刻意迎合而“失态”；对需要明辨是非的舆论，媒体不应大包大揽，应明确主体职责，让涉事主体说话，说客观、理性、准确的话。效，即把握好方式和实效。舆论引导不能自说自话，要找准与受众思想认识的共同点、情感交流的共鸣点、利益关系的交汇点、化解矛盾的切入点，增强舆论引导的代入感、共情力，让受众听得懂、听得进，能接受、能认同。域，即把握好地域和场域。信息化条件下的舆论引导，需处理好跨区域引导、跨场域传播的问题。原则上应该减少地方媒体或传播平台跨区域开展异地监督，不将个别领域的问题在全媒体领域进行舆论引导，避免消极、负面舆论产生逆向传播和次生舆情。

恪守马克思主义新闻观，必须科学做好媒体融合发展这篇大文章。信息化条件下，媒体融合是大趋势，这是扩大主流舆论影响力和传播力的必然要求。近年来，在党中央大力推动下，我国媒体融合发展取得了突破性进展、发生了格局性变化。以内蒙古为例，近年来我们以改革试点带动发展转型、以机制保障促进深度融合，全面推进主力军挺进主战场。推动省级媒体打造品牌、融合升级，“草原云”“奔腾融媒”等成为有影响力的全媒体传播平台；推动地市级媒体加快融合、换挡提速，全区12个盟市实现地市级融媒体中心全覆盖；推动县级融媒体中心加强协同、整体联动，全区103个旗县融媒体中心的生产传播合力提升，媒体的社会效益和经济效益都有增长，全区1.5万余名新闻从业人员成为媒体融合发展工作的参与者、支持者和生力军。科学做好媒体融合这篇大文章，还需进一步加强党对媒体融合工作的领导，继续强化统筹规划和顶层设计，在改革中不断夯实壮大主流媒体发展基础，夯实传播体系建设基础，推动树立互联网传播思维。同时，紧紧抓住内容生产、算法推荐、流量保障、技术支撑等重点环节，加快推动内容生产力和传播力的有效衔接、推动媒体主力军挺进主战场的真正到位、推动内容生产和流量保障机制的健全完善。

恪守马克思主义新闻观，必须敢于并善于针对错误言论开展舆论斗争。一般来讲，在信息化环境无干预和调控的情况下，互联网舆论传播往往无国界、无区域、无受众之分，国际国内舆论相互交织、渗透、叠加，存在着错误舆论广泛、自然传播的风险，会严重影响甚至压制阻碍主流舆论的传播，国际国内舆论斗争成为常态。信息化条件下的舆论斗争从根本上讲是维护党和国家利益、维护人民的利益。主流媒体针对重大政治原则问题和大是大非问题，必须始终坚持党性原则，坚持政治家办报、办刊、办台、办新闻网站的要求，敢于交锋、敢于亮剑，对错误言论要有力抨击；针对恶意攻击、造谣生事、破坏社会、影响团结、制造分裂的错误言论，要激浊扬清、揭露批判、严加驳斥、坚决回击、以正视听；针对西方所谓的“新闻自由”，认清本质，自觉抵制西方新闻观等错误观点影响。在信息化条件下，舆论环境越来越复杂，新闻战线和从事新闻信息服务的同志应该旗帜鲜明地讲政治，面对错误言论的传播，勇当战士、不当绅士，不做“骑墙派”和“看风派”，不搞爱惜羽毛那一套，始终坚持职业道德和职业操守，以更加积极主动、有力有效的作为，为中国式现代化发展营造良好的舆论环境。

作者系内蒙古自治区党委宣传部常务副部长、新闻出版局（版权局）局长