近日,阿巴嘎旗某餐饮店负责人乌女士在旗政务中心综合窗口工作人员的帮办代办下,依托内蒙古政务服务网“高效办成一件事”系统进行开店手续申办,2个工作日内就完成了全部开店手续,成为阿巴嘎旗首个通过“开办餐饮店一件事”取得开店手续的餐饮单位,高效便捷的“一件事”服务令她称赞不已。
在以往的流程中,经营者开办餐饮店需要到不同部门、窗口分别办理企业营业执照、食品经营许可证、现场安全检查、消防安全检查等4项业务,整套流程环节繁多、耗时冗长。今年以来,锡林郭勒盟扎实推动“开办餐饮店一件事”落地见效,通过流程再造和并联审批,提高审批效率和服务质量,将4件事整合为“一件事”,“多次跑”变为“一次办”,利好广大餐饮经营主体。
“开办餐饮店一件事”是国务院2024年部署实施的13个“高效办成一件事”之一,为了让餐饮经营主体早受惠、早得益,锡盟统筹市场监管、住建、消防等多个部门形成工作合力,建立专项工作机制,尽早让广大经营主体享受到“一件事”集成服务落地的红利。截至目前,盟本级和旗县政务服务大厅综合受理窗口已全部实现“开办餐饮店一件事”办理。
同时,锡盟推出线上、线下两种服务模式,经营者可自行选择前往综合受理窗口一次性递交申请材料,或通过“内蒙古政务服务网”和“蒙速办”APP在线填写相关信息,上传申请材料。“一表申报、一网申请、一次办结”的服务模式,破解了经营者“多窗办理”“多次跑腿”的难题,大幅节省经营主体人力和时间成本,带来环节少、周期短、流程优、成本低的办事新体验,大幅提升了餐饮行业准入准营的便利程度。据了解,自开办“开办餐饮店一件事”以来,全盟共办件117件,平均办理时限为7个工作日,在规定的15个工作日基础上再提速53%。
“开办餐饮店一件事”是锡盟贯彻落实“高效办成一件事”、打造优质营商环境的积极探索和生动实践。“一次办成、一次办好、一网通办”的便民惠企改革,有效提升了群众与企业的办事体验感和满意度。下一步,锡林郭勒盟将持续深入开展“开办餐饮店一件事”优化升级,推进全盟餐饮行业便民惠企服务更简单、更便捷、更贴心。