近年来，鄂尔多斯市东胜区努力践行“群众在哪里，文明实践就延伸到哪里”的传播理念，依托融媒体中心—“最智慧城市大脑”力量，高效运用政务中心—“一站式审批”最优服务力量，统融全区15个所，107个站党群服务中心—最强党建力量，不断深化新时代文明实践各项工作走深走实，推进新时代文明实践持续提档升级。

上下联动，阻击群众需求盲区

东胜区充分利用融媒体中心“主流舆论阵地、引导服务窗口、监管评价渠道、指挥调度中心、数据信息枢纽、智慧城市平台”的“最强智慧大脑”优势，将互联网这个最大变量转变为新时代文明实践长足发展的最大增量。以粉丝量17万的微信公众号东胜发布、用户量8万的美丽东胜手机客户端等核心媒体平台为载体，开设“我为群众办实事、融融帮你办”2个专栏，通过线上“四单”机制，精准对接收集群众需求，让服务反馈完美闭环。线下依托全区实名注册的104935名志愿者、267个中心所站点实践阵地、420余个志愿服务团体，新时代文明实践中心（所站点）与各级党群服务中心资源整合、共建共享，并通过政务中心“一站式审批”进一步增能增效，通过“乐享月季公园”“微心愿”“守护美丽家园”“桑榆计划”等特色志愿服务活动和项目进一步抓实抓细。今年以来，开展活动5000余场次，为民办理实事3000余件，受益群众覆盖10万+。

党建赋能，做实新时代文明实践

东胜区新时代文明实践中心融通各级党群服务中心，狠抓“党建＋阵地建设”、“党建＋队伍建设”、“党建＋志愿服务建设”，让党建为新时代文明实践赋能增能，实现同频共振。

在阵地建设上，中心统筹各所站，充分联动党群服务中心、未成年人活动室、家长学校、理论宣讲室、文化活动室等，“一堂多能、一室多用、灵活方便”，打造集理论政策宣讲、法律科普宣传、健身休闲娱乐等为一体的综合文明实践活动阵地，让新时代文明实践“根”深。

在队伍建设上，充分发挥党员示范引领作用。统筹推动8+N志愿服务队、各所站党员力量的不断扩充，把党员志愿者占比列入每年考核评价体系中，同时在各所站、志愿服务队成立党员服务队、党员“帮帮团”、党员“红色服务团”等，以党建为引领，挖掘带动辖区热心人士和社会力量都参与到志愿服务中。目前全区10万+实名注册志愿者中，除群众占比78.38%外，党员占比稳居第2位约10%。

在志愿服务上，“为民+便民”相融合，鼓励吸纳党员全部加入各级志愿服务队伍或组织，根据自身实际和特长认领服务项目和活动，亮身份，作承诺，践行志愿服务精神。利用“在职党员进社区”，党员认领群众“微心愿”，党员群众同频共振、“双向奔跑”，使志愿服务从“独奏”变为“合唱”。让新时代文明实践“果”丰。

政务助力，助攻新时代文明实践

东胜区新时代文明实践中心落地市民中心政务大厅，充分借助市民中心“人流量聚集池”效应，与政务服务中心双促叠加、聚合发力，实现“新时代文明实践+政务服务”创新格局。

东胜区政务大厅服务面积20000平方米，设150余服务窗口，可为群众“一站式”办理1249项行政审批服务事项。中心打造集模范典型事迹展示、图书馆分馆、志愿者之家等12种功能为一体的综合实践阵地。中心在大厅建立志愿服务站，配备服务物品，智能取号机，智能借还书机等，推行免费复印、免费邮寄等服务，配备蒙语志愿者、专职志愿者，针对来办事群众提供精准化、差异化服务。

四中心共融发展，牢牢占据线上线下思想引导核心平台，从时间、空间上全方位满足群众日益增长的个性化、分众化需求，让群众参与文明实践活动有去处、服务有保障、精神有寄托，城市治理水平、文明程度、文化品位也得到明显提升，为温暖之城、文明之城的打造贡献“东胜样板经验”和“精神文明力量”。（李芳）

（李芳）