九原供电公司坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神，以铸牢中华民族共同体意识为主线，深入持久开展民族团结进步创建。在集团公司党委和包头供电公司党委的坚强领导下，在各级党委和政府的大力支持下，突出党建引领，聚焦主责主业，用“党建+坚强电网+深情服务”，架起民族团结进步同心桥,结合区域发展优势和供电企业特质，创新运用“三实六重工作法”，形成“党委领导、班组联动、全员参与”的创建格局。
一以“办实事、有实感、重实效”为工作方向
01办实事
2020年以来，完成生产类工程共计19批次162项4790.56万元。圆满完成各类重点项目、重大活动、重要节日的电力保障任务，参与保电人员573人次，出动应急电源车36台次，为供电服务区域内各族群众重要节日活动、重点项目落地提供可靠供电保障。优化用电营商环境，助力招商引资，持续提升各民族客户“获得电力”水平。认真落实“三零”“三省”服务举措，采取“互联网+服务”模式，组织窗口单位党员深入开展“戴党徽、亮身份、办实事、树形象”活动，实现“内转外不转，你的事情我来办”。坚持问题导向、目标导向、结果导向，建立形成由党政一把手总体负责，分管领导具体负责，各部门班组协同配合、各司其职的“服务同心圆”。依托信息采控系统，建立三级运行监控体系，提升采控“五率”运维管理水平。推进电网工程建设，助力乡村振兴，为建设国家重要现代能源产业基地贡献力量。2023年，九原供电公司预先谋划，积极争取电网改造项目资金6802万元，2大项8小项工程已按期开工建设。为光威包头碳纤维项目、包头通威多晶硅项目、内蒙古大全多晶硅等投资规模大、产业带动强、税收贡献多的产业项目提供可靠供电，参与建设英华500千伏输变电工程、园中园10千伏开闭站工程等重点工程。创新实施党员“周派驻制”管理模式，及时为项目建设中碰到的困难和问题提供帮助，为重点项目投运保驾护航。
02有实感
完善服务举措，实行“一证受理”“同城异地受理”“一次性告知”“容缺受理”制度，强化“三零”“三省”全流程时限管理，深入推行网格单元主动化服务，持续优化用电营商环境，不断增强各族群众对优质电力的获得感;九原供电公司鸿雁电力服务队深入践行守望相助理念，以社会主义核心价值观为引领，持续开展“光束——大手拉小手”特色志愿服务，累计捐资助学资金73.3万元，不断增强各族群众对美好生活的幸福感;全力做好重点项目、重大活动、重要节日的电力保障工作，推进线路、设备改造升级，加大巡视检修力度，加大客户侧安全用电检查，消除各类安全用电隐患，为电网的安全稳定运行保驾护航，不断增强各族群众对供电保障的安全感。
03重实效
清洁供暖，成效显著。2021年至今，煤改电工程共完成改造建设10千伏线路325.66公里，0.4千伏线路392.94公里，变台570台，惠及煤改电户数17340户;三零三省，惠及民生。近三年，“三零”“三省”业扩配套工程共计完成13833户，累计为客户节约接电成本1.6亿元;倾心服务，纾困解难。精准开展阶段性降价政策执行和宣传活动，累计为客户节约用电成本880.76万元，积极助力辖区内301家企业复工复产;电网坚强，政府放心。积极参与推进英华500千伏输变电工程建设，该工程实现了265天整站竣工投产等多项新突破，刷新了蒙西电网500千伏输变电工程“当年开工、当年投产”记录;效率提升，客户满意。服务客户的故障抢修平均到达时间，由过去的45分钟缩短到28分钟内，提速34.5%，客户满意率达99.8%;线路设备，提档升级。近三年，新建城网工程36项，投资6269万元;新建农网工程1项，投资776万元;老旧计量改造1项，投资2166万元;更新老旧线路升级90公里;解决低电压，负荷不足区域35个，电网改造惠及5个乡镇近2万户居民;创新创效，成果丰硕。“110kV输电线路直线砼杆鱼形横担专用防鸟针”获得内蒙古自治区电力行业协会2019年度QC小组活动成果二等奖;“以反违章为目标的班组安全风险预警管理”获得2021年中国能源化学工会“首届(2021)电力班组创新创效奖”二等奖。
二以“重在领导、重在班组、重在服务、重在参与、重在细节、重在交心”为主要抓手
(一)重在领导，党建引领协同发力。始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，将习近平总书记关于加强和改进民族工作的重要论述重要指示批示精神作为党委理论学习的重点内容，把党的领导贯穿于民族团结进步创建工作全过程。推动形成党委统一领导、党群部门牵头协调、各部门协同发力，领导干部争先领动、全体党员模范带动、各族职工群众共同行动的良好工作氛围。
(二)重在班组，夯实和谐共融基础。九原供电公司始终将党和国家的民族政策、习近平总书记关于加强和改进民族工作的重要思想纳入基层党支部、党小组“三会一课”“主题党日”和月度党员职工政治学习总体活动安排;将官方媒体发布的涉及民族问题因素的典型案例在班组长以上层级人员中进行通报警示;深入开展党史学习教育工作，坚定铸牢中华民族共同体意识，组织党员干部职工参观包钢展览馆、乌兰夫纪念馆、百灵庙抗日武装暴动纪念馆、草原英雄小姐妹展示馆等爱国主义教育基地，不断推动“三个离不开”“四个与共”“五个认同”思想厚植于党员干部职工内心深处。
(三)重在服务，赋能地区经济发展。九原供电公司本着“早走访、早调研、早立项、早投入，电力基础设施建设向偏远地区、民生薄弱区域倾斜”的原则，初步形成了与乡村振兴、美丽乡村建设先于谋划、一体推进的工作机制，先后实施了户户通电工程、农网改造工程、老旧计量改造工程、移民搬迁配电工程、“煤改电”工程。
多年来，九原供电公司积极争取集团公司投资14.92亿元，为远郊各族群众解决餐饮业和种养殖业发展迅速、需求“爆仓”的用电燃眉之急。
“五进”特色志愿服务是九原供电公司“鸿雁”电力服务队用十年时间打造的靓丽品牌，既发挥了区域党建、电力优质服务网格化管理功能，又扩宽了志愿服务覆盖面、提升了品牌社会影响力，成为民族团结进步创建工作的有效抓手。
尊重、保护和弘扬各民族优秀文化，传承建设各民族共享的中华文化也是电力人共同的向往。祭火节、五当召嘛咪会、梅力更召祭敖包、阿嘎如泰苏木新春文艺晚会等活动，即是各族人民的盛大节日，也是传统文化的极致盛宴，绚丽多彩的生活离不开各族人民的和衷共济，更离不开电力人在幕后的运行检修、保电巡视。
(四)重在参与，营造融合发展氛围。通过“鸿雁e讲”全媒体宣传体系，将党的民族理论、民族政策、电力惠民政策等宣讲主题与“一周两月”宣传教育活动、志愿服务“五进”活动和中华民族传统活动有效融合，在“鸿雁 电力 九原”微信公众号转载关于民族团结、铸牢中华民族共同体意识的文章72篇、主题宣讲7期。电子显示屏实时滚动播放铸牢中华民族共同体意识宣传标语、短视频，并将党和国家的民族政策、习近平总书记关于加强和改进民族工作的重要思想作为新员工入职培训的必修课。
选树典型不仅是激励“头雁”，更重要的是形成“雁阵”效应。九原供电公司以“鸿雁”榜样工程品牌创建为抓手，通过金字塔选树，不断推出宣传民族政策、维护民族团结、服务民族群众的典型人物典型事迹，引导党员干部职工自觉成为民族团结进步的参与者、传播者、带动者，共同建设美好家园。
(五)重在细节，彰显民族团结深情。九原供电公司通过文字、歌舞、书画、摄影文艺载体，将民族文化与企业文化有机融合，以多种文艺形式向社会传递民族团结的声音，形成一批由文化气息、有民族特色、有企业精神的文艺作品。《飞翔》《逐梦》《织网》等一首首脍炙人口的原创歌曲表达着电力人与各族人民守望相助的深情;《一切只为万家灯火》《为了谁》《因为有你》等一段段感人至深的舞台故事诠释着人民电业为人民的初心。
九原供电公司积极推广“互联网+服务模式”，客户只需操作手机微信和APP客户端，就能详细了解用电政策、停电公告等信息，足不出户办理缴费咨询等业务，让电力智慧服务的便捷在指尖传递。特别是“三省”办电模式，从“最多跑一次”到“一次都不跑”，给客户带来的新体验。
(六)重在交心，融洽感情贵在日常。做好“五必清、六必访、七必谈”思想政治工作，将心比心，以心换心，营造“平等、团结、互助、和谐”的良好氛围。关心爱护各民族职工、尊重其生活习惯，创造条件设立专灶、解决不同饮食习惯职工的伙食问题。细节之处促进了职工之间相互尊重、相互理解，增强了各民族职工维护民族团结进步的自觉性和主动性。
（孔德明）
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