“由区工商联提醒企业及时变更地址、联系方式并普及缺席审判的潜在风险”“区法院进一步优化完善文书送达”……7月6日下午，在浙江省宁波市鄞州区人民检察院会议室，鄞州区5家职能单位召开了一场专题联席会议，针对性提出了下一步优化营商环境的具体举措。之所以举办这场跨部门专题联席会议，源于不久前一位企业家的上门求助。

2022年8月，宁波一家资产管理公司的负责人施先生意外发现，公司账户被冻结，他个人也因为被列入限制高消费人员名单而无法购买飞机票出行。

几经查询，原来他经营的公司在2021年底被卷入一场“莫须有”的诉讼中：因为一款以公司名义开发的“投资产品”无法兑付，他经营的公司被判决返还起诉人投资款并已进入执行程序。

公司从未推出此类经营项目，也没有收到法院传票。怎么证明自己没做过这些事情呢？施先生找到了鄞州区营商环境投诉监督中心。

2021年9月，宁波市本级率先设立营商环境投诉监督中心，由市纪委监委、市检察院、市司法局实体入驻开展联合办公，受理经营主体反映的法治类投诉举报事项；同时邀请市场监管、工商联等多家单位建立联席会议机制，打造企业法治类问题一站式“解忧中心”。

目前宁波市下辖所有县市区已实现营商环境投诉监督中心全覆盖。

接到投诉后，鄞州区人民检察院民事监督部门受理了案件，通过调查钱款往来，办案检察官逐渐梳理出第三方团伙冒用施先生企业名称开发App，涉嫌诈骗的线索。

前不久，根据司法程序，检察机关已提出抗诉；与此同时，因为本案还涉嫌诈骗犯罪，为帮助受害人挽回损失，检察机关已引导公安机关对犯罪行为立案侦查。

鄞州区人民检察院副检察长吴静儿表示，本案是因为企业主没有及时变更相关信息，导致缺席审理败诉的案件。“因此，我们召集本次联席会议商讨具体举措，进一步提升经营主体法律意识，保障其充分参与诉讼维护自身权益。”

宁波市营商环境投诉监督中心负责人吕海庆说，营商环境投诉监督中心的设立为企业家反映问题搭建了新渠道，涉法涉诉问题只进“一扇门”；未来，中心还将把“一件事”办理延伸到“一类事”治理，为党委政府优化区域营商环境提供决策参考。

数据显示，截至今年6月底，宁波市各级营商环境投诉监督中心共接收经营主体各类投诉近1400件，处置回访满意率达98%以上。